NaslovnaPritužbeVulkan Vegas Casino - Povlačenje igrača je odbijeno.

Vulkan Vegas Casino - Povlačenje igrača je odbijeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 R$

Vulkan Vegas Casino
Poslato: 23/12/2020 | Rešeno : 29/12/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Brazila pokušava povući dio svog dobitka, ali kasino stalno odbija zahtjeve za povlačenjem. Igrač je dobio svoj dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

dobar dan!

Imam saldo u Vulkan Vegasu, gdje sam obavio postupak provjere, nisam iskoristio nijedan bonus i želim povući dio osvojenog iznosa, u iznosu od 2000 R $, ali svaki put kad pokušam povući odbijaju povlačenje, želio bih pomoć da povučem svoj saldo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Wesley,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Da li ste dobili potvrdu o uspješnom KYC-u?

Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .

Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobro jutro!

Da, uspio sam stupiti u kontakt i podići iznos.


Hvala ti!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Sjajne vijesti, Wesley! Možemo li smatrati da je ovo pitanje riješeno i da smo zaključili žalbu? Mogu li još nešto učiniti za vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Da, možemo!

Hvala vam na pažnji tako brzo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala na potvrdi, Wesley. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti