NaslovnaPritužbeVulkan Vegas Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Vulkan Vegas Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 R$

Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 02/05/2022 | Slučaj je zatvoren : 18/05/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Brazila ima problema s povlačenjem. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Već sam provjerio svoj KYC račun, a kazino ne plaća, uvijek odbija uplatu i sad mi konačno više ne odgovaraju na online podršci, kada sam uplatio novac jako je brzo pao, sada ne ne želite da mi platite da se povučem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani ivandelas02,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Možete li, molim vas, pojasniti u čemu se čini da je problem s vašim povlačenjem? Da li je na čekanju već duže vrijeme? Ili uopće ne možete zatražiti povlačenje?

Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani, komunikacija je bila slaba, jer mi skoro i ne odgovaraju, kad se javljaju dežurni ne znaju da objasne šta se dešava.


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Za promjenu, i dalje su odbili moj servis!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, ivandelas02. Vidim da ste samo prošle sedmice zatražili povlačenje. Obično dajemo kasinima najmanje 14 dana za obradu svake uplate. Stoga bih preporučio da sačekamo još jednu sedmicu, a ako ne bude razvoja na kraju ovog vremenskog okvira, mi ćemo intervenirati. Molimo vas da nas u međuvremenu ažurirate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani ivandelas02,

Da li je bilo kakvih novosti? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti