Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje tri dana pre podnošenja ove žalbe. Jednostavno, dobici još nisu primljeni. Čak i ako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Vulkan Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1 R$
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Zdravo, poslao sam neke dokumente u vulkan Vegas kazino i podneo zahtev za povlačenje novca 24. i još uvek nije stigao na nalog, a moja verifikacija je još u toku. Molim vas, da li možete da mi pomognete?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani netveb080,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces završi.
Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, obavestite nas i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi netveb080
Ljubazno vas molimo da završite KIC proceduru.
Molimo vas da još jednom proverite svoju e-poštu, uputstva su poslata.
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala, Vulkan Vegas Casino tim , na pojašnjenju.
Poštovani netveb080 ,
Molimo dovršite verifikaciju KIC naloga i ljubazno me obavestite o svim daljim dešavanjima.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Dobro jutro, juče sam završio KIC na nalogu, ali još uvek nisam verifikovan. Šta ja mogu da radim?
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Svi KIC dokumenti su odobreni. Ali još nisam verifikovan.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Vulkan Vegas Casino timu ,
Da li je potrebno još nešto od igrača, molim?
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Verifikovan sam, sada čekam da povlačenje stane na moj račun!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Prema našoj evidenciji, svi zahtevi za povlačenje preko PIKS-a su uspešno povučeni.
Za preostalih 100 brl putem bankovnog transfera biće potrebno do 7 bankarskih dana.
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Savršene vesti. Hvala vam puno, Vulkan Vegas Casino tim, na ažuriranju.
Poštovani netveb080 ,
Možete li da potvrdite čim primite sve svoje dobitke? Radujemo se Vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock