NaslovnaPritužbeVulkan Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Vulkan Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1 R$

Vulkan Vegas Casino
Poslato: 27/09/2022 | Slučaj je zatvoren : 18/10/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje tri dana pre podnošenja ove žalbe. Jednostavno, dobici još nisu primljeni. Čak i ako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, poslao sam neke dokumente u vulkan Vegas kazino i podneo zahtev za povlačenje novca 24. i još uvek nije stigao na nalog, a moja verifikacija je još u toku. Molim vas, da li možete da mi pomognete?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani netveb080,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu.

Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces završi.

Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, obavestite nas i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi netveb080

Ljubazno vas molimo da završite KIC proceduru.

Molimo vas da još jednom proverite svoju e-poštu, uputstva su poslata.


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala, Vulkan Vegas Casino tim , na pojašnjenju.


Poštovani netveb080 ,

Molimo dovršite verifikaciju KIC naloga i ljubazno me obavestite o svim daljim dešavanjima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dobro jutro, juče sam završio KIC na nalogu, ali još uvek nisam verifikovan. Šta ja mogu da radim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Svi KIC dokumenti su odobreni. Ali još nisam verifikovan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Vulkan Vegas Casino timu ,

Da li je potrebno još nešto od igrača, molim?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Verifikovan sam, sada čekam da povlačenje stane na moj račun!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo,

Prema našoj evidenciji, svi zahtevi za povlačenje preko PIKS-a su uspešno povučeni.

Za preostalih 100 brl putem bankovnog transfera biće potrebno do 7 bankarskih dana.


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Savršene vesti. Hvala vam puno, Vulkan Vegas Casino tim, na ažuriranju.


Poštovani netveb080 ,

Možete li da potvrdite čim primite sve svoje dobitke? Radujemo se Vašem odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi netweb080,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Čak i ako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti