Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Zdravo Guru,
Dobio sam 31.07 i prebacio na svoj račun kao i obično. Obično bi to trajalo samo 1 dan. Ali ovde predugo traje. U onlajn ćaskanju kažu da je sa servisom plaćanja. Tvrde da je to na njihovoj strani raščišćeno i da treba da budem strpljiviji. Pa, to zaista više nije na računu igrača, ali zašto to traje toliko dugo nije normalno. A ne mogu ni da preciziraju koja usluga plaćanja toliko traje. Samo strpljenje je sve što kažu...
Tražim vašu pomoć.
Srdačan pozdrav, Recep
Dragi reipat75,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li da nam kažete da li je to bilo vaše prvo povlačenje novca u ovom kazinu? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je vaše povlačenje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ćete je dobiti.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Upravo je pripisano na moj račun igrača zbog 330 €.
ID transakcije je bio
62b5b836-971d-4f2c-85e1-0ef981dc3690
To je ono što ja zovem propuštenim.
Pozdrav Recep I*****
Da li sam dobro razumeo da je vaš problem u međuvremenu uspešno rešen? Da li imam vašu dozvolu da zatvorim ovu žalbu kao rešenu ili postoji još nešto čime bismo mogli da pokušamo da vam pomognemo? Radujemo se Vašem odgovoru.
Ne...
Moj testament je bio transfer na moj bankovni račun. I NE opet posle 15 dana kašnjenja i samo čekanja na standardne fraze onda će već stići na nalog...... (to možete sačuvati) 15 dana pre povratka na ... nalog igrača ... pa ništa stvarno. .. puna ... treba nešto zabraniti, bravo plan iz Vegasa je radio ... oni to rade stalno ... pita igrači su glupi i ja sam .. ali u nadi da ćemo osvojiti nekoliko k zaboravljamo ponašanje plaćanja . Samo će igrači na kraju postati trezveni i pitati se zašto... Evo navoda koji su istaknuti
Zašto sam morao da prođem kroz kic posle 1. Visoki dobitak, iako je jedan prošao... tako se zvalo dok nisam pobedio.. dalje ozbiljne isplate za nekoliko 4k do 7k trajale su danima pre nego što je zahtev uopšte obrađen. Međutim, moja rigorozna zaigranost ga je izneverila nije bilo tako, čak i sa profitom od 10 hiljada, tek 14 dana kasnije ponovo se radilo o Kic-u.. 3. !! Činjenica je da igrate na dobitke sa kazinom koji ne želi da plati / ne može... Kao igrač koji plaća, mogu dokazati brojnim depozitima koliko se brzo koristi u kazinu... Sada i ja igram u nadi osvajanja nečeg većeg... pa želim da izaberem ovo i to iz svog života, jer to nije zabavno i nema smisla ulagati svoj dobar novac ovde u previsoko ocenjen kazino... 10k plativo u roku od 30 VT prema uslovima i uslovi i to... je samo jedan deo istine...
Molim vas dajte dobre predloge za solventna kazina sa manje izgovora... jer ako novac ostane na računu za igre, ne znam nikoga ko ga ne prokocka... To je samo prevara na profitu!!!
Dragi reipat75
Ne razumemo u potpunosti vašu žalbu.
U ovom trenutku imate nulu na svom računu. Sve je isplaćeno.
Da li smo dobro razumeli, želite da zatvorite svoj nalog i igrate na drugom mestu?
Srdačan pozdrav
Dragi reipat75,
Ništa ne razumem iz vašeg poslednjeg odgovora. Ako su sva sredstva isplaćena, kako bismo vam mogli dalje pomoći?
Zdravo Guru, i dragi Vulkan Vegas,
Postoje neke stvari koje nisu vaša ili tuđa prava. Sada sam video punu tragedije da se transfer odmah isplaćuje, a drugi se odlažu. Oni određuju da li moj novac izlazi iz igre ili ostaje na računu igrača dok se ne prokocka na osnovu strašno kratkovidih odluka. Treba napomenuti da depoziti uvek mogu biti praćeni bonusima. Oni su pasivni, svaki se može aktivirati i poslednja su šansa nakon što se iskoristi aktivni pravi novac. Sa trakom napretka koja je veoma transparentna i potpuno prepoznatljiva za ispunjenje uslova za klađenje ako se to ispuni. (Mislim da je ovo prednost koju svakako treba da iskoristite, poznavaoci znaju, ako želite da postignete uspeh samo sa pravim novcem, naravno uradite to. Ako igrate sa ovim, još uvek možete koristiti bonuse sa poznatim uslovima obrta) Zato štedite i ovde. .. samo to nazovi jer si to trebao dati, uostalom, curling će biti kroz ovo
spasen... i takođe svesno... razumeo?
Dakle, sve ima posledice, to samo znači da kazino nema .. u stvarnosti ne možete da dobijete transfer nakon što je poslan. Baš kao razigran. Svaki klik je odlučujući da li se nešto menja ili smanjuje, na primer u slot igrama ili kazinu uživo.
Menja vlasništvo svaki put kada se koristi...
Ali nije tako pri slanju na račun... zastoji.. Tvrdilo se da je na putu.. (Voleo bih da mogu i da dobijem transfere (naravno da je glomazno, uz saglasnost primaoca ili primaoca). ) Tamo neće biti ništa slično. Ovde kazino određuje da li i kako i kada ću dobiti svoj pravi novac.. Samo oni ne poštuju ni svoje uslove. Ne isplaćuju. Odluka igrača ovde ostavlja moj novac neimpresioniranim u igri. KIC JE BIO PRIRODAN. Bez obzira da li, kao što je pomenuto u prethodnim vremenima, UVEK dozvolite da prođe 14 dana nakon zahteva za povlačenje da se otkaže transakcija, a zatim ponovo zatraži KIC (imajte na umu da je novac u igri ostaje da li transakcija postoji ili ne, ovaj primer je bio slučaj sa profit od preko 10.000 Sun da li ste nakon ili 3 dana saznali da želite da pokrenete dalje KIC mere i da biste me mogli ranije obavestiti o njima. Naravno. Pitanja na koja sam odmah odgovorio i drugi dokumenti doveli su do objavljivanja mnogo prekasno. Ja bih svakako sam ionako vratio deo, ali to je svakako bio uspeh za kazino, apelujući na stanje uma igrača. Tako da bih verovatno imao bar 25k više bonusa ako ne i više da su moje isplate isplaćene i uplaćene opet po želji Samo ne volite da puštate novac unutra, samo ne izlazite.
Ovaj poslednji slučaj preko 330 npr.. već je bio van igre.. znači za mene je bio sa servisom plaćanja.. ali verovatno nije.. jer su ga nedavno nekim čudom vratili u igru....
Pitanje da li sam isplatio.. aktivan sada nekoliko malih profita u poslednjih mesec dana... da li sam ga vratio ponovo..? Definitivno da... to bi bilo u redu jer bih i ja mogao da vodim tamo... ne u kazinu...
Ovde prečesto kazino odlučuje šta želi da uradi sa mojim novcem i kada.. Već sam prošao nivo heroja... da li sam dovoljno uplatio ovde? Sigurno? Da li mi donosite neophodno poštovanje i ljubaznost i zakon u skladu sa vašim uslovima i/ili uobičajenim pravom??? Moj odgovor je sada zasnovan na mom iskustvu i definitivno je NE!!!
Sve odlično na prvi pogled.. igre, 24/7 ćaskanje, transparentnost u bonusima,
Ali ovo je ono što sam lično doživeo:
- Plaćaju i ne isplaćuju.. dobitke..
Tako da ga izgubite u toku... na ovaj ili onaj način..
- Tvrdili su da je slot igra nestala iz Nemačke (na mestu mog uspeha)
U režimu rada počinje zakačivanje na pobedu; iznenadno izbacivanje igre; uporan izuzetan hook i jasno do potpuno negativnog kursa.. odstupanje od standarda... molim vas ne pitajte šta to znači, igrači treba da znaju
- nedovoljna pomoć u ćaskanju..
Žao mi je zaključak: ne razumem visoku ocenu ovog kazina...
Mislim da je Casino Guru Acadamei sjajan... želite da budete tamo, a ne samo da preuzmete ulogu žrtve...
Dakle PS samo za gurua:...
Guru je tražio od mene da pomogne prijatelju... i njemu je pomoglo... zahvalila se u suzama nakon što je strpljivo tražila isplatu tokom 6 meseci... 24/7 ćaskanje je odloženo -> GURU -> isplata!!
Mnogo mi se zahvalila...pisao sam za nju..
ona nije jedina bespomoćna tamo, dovoljno je zrela da igra, njena snaga njeno strpljenje za novac preko 440!
TOP!
Zdravo Petronela za Gurua, koliko često moram konačno da odlučim .. da započnem transakciju da bih mogao da očekujem da će se ona sada pojaviti na bankovnom računu... zašto je dozvoljeno da kazino otkaže čak i sa malim iznosom .
Nije samo nepristojno reći suprotno u ćaskanju, već je i .... izjava da te ovde smatraju budalom udara u glavu..
Ako postoji jedan koji sam ovde sakupio bila su najgora iskustva... i pitanje šta još možete da uradite za mene ovde... nakon što je novac prebačen u banku umesto kao što je već transakcijsko-tehnički... kazino je odlučio da ga poništite 14 dana nakon toga. Zahvaljujući mojim trikovima koji izazivaju nerviranje ponosa, odigrao sam to ukratko jer ona više nije trebalo da bude tamo...kao tako često. Gde je zaštita igrača?? Ili je to samo mitologija bajka... najmanje bi bilo dati kazinu minus ocenu za svaki dokaziv prekršaj. Samo zato što nema tužioca ne znači automatski da nema povređenog igrača koji je prevaren za pobedu. Pre toga sam samo ćutao... Mislim da je to pogrešno. Mislite da sve ostaje vidljivo u toku. Ove analize su i dalje glomazne, ali izvodljive ... jasan minus ...
Merci et au revoir
Dragi reipat75
1) Još uvek ne razumemo u čemu želite da vam kazino pomogne;
2) Uzimajući u obzir gorenavedene reči, pokazujete znake zavisnosti od kockanja i prema propisima našeg davaoca licence moramo da zatvorimo vaš nalog. Obratite se podršci ako želite da dobijete konsultacije o zavisnosti od kockanja.
3) Vulkanvegas nudi sve vrste ograničenja, opcije zaštite igrača, igra se može uključiti u bilo koje od ovih u bilo kom trenutku!
Srdačan pozdrav
Zdravo Vulkan i @Guru
To je smešno. Da generišem JEDNO zaključavanje, iako se moja žalba odnosi na njihovo opšte ponašanje u isplatama u GEVINN-u. Imam LIMIT DEPOZITA PREKO 1000, a ipak mogu da navedem samo nekoliko meseci u kojima ovo ograničenje nikada nije stupilo na snagu. Samo mart april ove godine 🙂. vaša optužba za zavisnost od kockanja i blokiranje mog naloga je za vašu ličnu zaštitu? Ili se kloni moje istorije igara? Jer inače sam ovo ponovio ni opravdano ni da se držim iz vaših razloga. Zato što nisam igrao sa vama od početka ovog meseca bez depozita. Jedino što sada razmišljaju da me zabrane su moje optužbe na račun njihovog kazina. Ove navode teško možete opovrgnuti, jer na njih ne reagujete i blokirate ih. Blokiranje/blokiranje mog naloga i takođe jedva da ga ovde javno komentarišem i takođe prihvatam stav o blokadi. Čini se da je ovo sistem u njihovoj politici igrača. To je takođe jasna poruka i svakako još uvek bez posledica po vas? Želim pravičnost i pobedu-gubitak u svakom normalnom smislu igre. Ali ne to. Da li ste dužni da objavite moju istoriju? Prijavio sam se za to putem e-pošte. Odgovoreno je ali za sada nedostaje istorija.
Mfg. Rei
Šta je novo pitanje, molim? Da li sam dobro razumeo da ste postavili ograničenje depozita i da ono nije primenjeno? Postoji li neki dokaz koji bi mogao da prosledi na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ?
Zdravo Petronela,
Da, u suštini moji depoziti se mogu lako i jasno dokazati na ovaj ili onaj način, čak i ako se čini da nijedan prepoznatljiv kazino nije dodeljen transakciji iza svake usluge depozita. Možda mnogi ljudi ni ne žele da ga imaju, može se raspravljati, međutim, ima mnogo mogućnosti, takođe mislim da je kazino, koliko je Bog dao, veoma neprozirno. i verovatno teško klasifikovati. Bio bih srećniji kada bih imao automatsku funkciju da analiziram svaki svoj trošak, ali verovatno samo ako pažljivo vodite sopstvenu listu..pa svakako slaba tačka sistema a ne tema sada. Ali ko je razumeo s, zna šta se misli.. Ali na sramotu vulkana vegasa i na moj idiotizam koji sam još uvek držao, ja bih ipak uzeo profit ovde ili od nepovoljne časti igrača, može biti da često gubite, ali ko igra vreme i vežba takođe svakako ima čemu više da se nada od puke šanse. Svakako demantovano, ali čvrsto verujem da sve stoji iza određenog sistema i bio on pokvaren, zb ipak pokazuje pravo vreme dva puta dnevno u zadato vreme.
Aha dobro..
pa ono što uvek radim je da ako imam bilo kakvu sumnju iz kazina u vezi sa ovim ili onim, nastavim da ih igram, ali u suštini to vas čini nesrećnim. i u igru ubacuje ono što nazivamo ispranim. jednostavno teče sa tobom, izvini što nisam ranije upoznao gurua, 3 njihova najbolje ocenjena kazina su bila topkickstart. i mada transparentnost zavisnosti bonusa nije bila jasno prepoznatljiva, jer je u prvim satima zabeležen profit od 2k, uz opkladu od 50 i prvog ulagača kažete da ga nosite sa sobom. Jednostavno nije funkcionisalo sa aktivnim bonusom i ako je tako, morao bih da otkažem bonus od 70 €... pa nije postojao odnos od 2.2k prema 70, tako da je bilo jasno. ali i za mene neprepoznatljivo da odjednom ostajem samo sa ukupno 50 € nakon otkazivanja. Osim toga, cenim što sam već ispunio više od 70 odsto uslova za bonus, pa sam odmah smislio drugi, najbolniji način. Izvinite na dugom objašnjenju, pokušavam da uključim bitne stvari i biće duže... i postaće jasno zašto ne biste radije guru za sve poput mene, ne gubite vreme sa nepravednima, i stidite se ili U suprotnom se usudite da iskažite svoj bes jednostavnim iznošenjem očiglednog varanja, većina igrača zvuči pesimistički, rekao je da je moj prijatelj želeo drugim igračima isto toliko uspeha kao i meni... nikako. ne zvuči kao ja možda sam lenj ali nisam glup i mislio sam da nikada ne moraš da predstavljaš scenu. ok nazad na bonuse nema gveinn gone... u ćaskanju super prijateljski moj zahtev za vraćanje otkazanog 'odobreno. kratko vreme kasnije to je bio čak i pravi novac ... ali je zadržao samo 1,8 hiljada umesto 2,5 hiljada. odličan početak ... zahtev za plaćanje ... trebalo je 2 dana da me pitate za moju verifikaciju. i izdao sve izuzetno brzo istog dana. Čeznuo sam za ovakvim kazinom, mogu li ga nazvati?
nije bio kraljevski ali samo izgleda obećavajući..
Žao mi je sve duže i duže... ali postoji vulkanski Vegas despot nešto poput lažljivog diktatora i obećavam sebi da nema koristi samo od vas sa tako većim prihodima da ne želim da vam dozvolim da pobegnete nekažnjeno. Mi igrači smo nam najbliži. Iako ne bi trebalo da vidimo kockarnice kao neprijateljsku zemlju, moje gejmersko gledište i to bez nacionalnog, etničkog ili verskog nivoa.. Tolerantan sam. Gospodin život je previše dragocen da bih bio opterećen takvim sranjem. Ja sam jednako bez pola u poređenju sa svakim drugim igračem itd. i srećem se kao dva mozga kada merim veštine ili intelekt kao u šahu.. Takođe volim da prihvatam izazove 😉 .. volim igru. Kao što sam rekao, pragmatičan sam i odigrao sam svoje najveće dobitke u Vulkan Vegasu, ali su uvek menjali uslove u skladu sa mojim uspesima. dostupnost dotične igre npr. ili su napravljene velike promene tako da se ni mali uspesi u igri više ne postižu. dobro, ali sam jednom planirao da snimim tik tok ili nešto slično kao i druge igrice i onda naravno da ih postavim u zavisnosti od uspeha. ali vulkanska igra na višem nivou. ne plaćate izmenite ne počnite da odgovarate ili otkažite svoje zahteve 13 dana da biste ponovo pokrenuli proces dosadne isplate. Pročitao sam i druge izveštaje. to jednostavno nije zdravo za igrača. Neću zameriti svom zdravlju za tako nepoštenog ostrvljanina. Oprostite, moja velika ljubav je bila sa Kipra, od kojih ju je polovina tada odbila jer je ostala sa mnom. nisam rekao da sam netolerancija, mrzim to. promena predmeta. sada, čak i bez ovih, dovoljno drugih ovde u vulkanskom Vegasu je zagrizlo za granit. i Petronela, delim tvoje mišljenje, gubim dragoceno vreme boreći se gde bih mogao da pobedim.. i mislim da ću pobediti disciplinovano, znajući svoje slabosti. Umesto da se kladite na profit koji ne dobijate. Čak i igrači imaju plan bitke da sanjaju posle skoro velikih pobeda, ja ću ih sigurno sprovesti. i ja ću to objaviti. u vulkanskom vegasu mislim da imam 10k 2500 svaki dan za ovu godinu češće sam ležao ispod njega... počevši od 2,5 (platio sam polovinu, znao sam da im je teško, ali 1000 @istog dana moguće. je samo ovo jednom 4.5k onda sam bio u igri, zaradio sam 7.4k sa potpuno novom opkladom.. pa, to je bilo nepoznato i mogao sam i ja to iskoristiti. vršiti psihološki pritisak. neću ulaziti u to kako. stoga je štetno za zdravlje i gubljenje vremena.samo nedelju dana kasnije zaradio sam 10k.cekao sam zauvek dok i mene nisu imali tamo.ima gorih kazina od vulkana.samo nemoj da mislis tako kratkovido da su uslovi za 14 dana po 10k treba efekat.prokockao ostatak mesečne zarade početkom meseca i ostavio malo toga.ne bi trebalo to da radiš sebi dok dobitak ne bude u džepu igrača još uvek nemaš ništa.a malo kasnije nemaš ni to više, a dođe ti profit koji sad nisi dirao, ali to je pritisak... ljudi ti to ne rade, osuđujem vulkan zbog toga. ništa manje. tako je godinama, samo sam tvrdoglav, osvojio sam samo 5 hiljada u poslednjih mesec dana, bez izuzetka, samo na vulkanu. ali u 1,5 k, čak i na 3k500, samo su generisali brzih 200 i 300 evra profita i poneli ih sa mnom protiv mog ponašanja koji nisu ništa uzeli u poslednjih mesec dana. profit nakon 330 generisao je nešto više od 400 Čak sam znao da čekam samo vikend i to je bilo sa mnom. ide ako hoćeš. ali ja verujem u rajsku baštu i nažalost one su još uvek previše hijene da bi im dozvolile da ostvare mali profit. jmd ima ideju da to uradim ovako i da ponesem mali profit sa sobom. ne znam kako da to dobro objasnim... ali ako se ne oglašavate sa vama, izgubićete ih na duge staze. Mislim da ne postoji kazino koji voli da gubi, ali trenutno puno čitam, postoje.
Već sam pokrenuo zahtev za podacima da bih se lično uverio. Uporediću i moje sa onima koje imam u dosijeu, valjda ima tu nečega, ''zar me se ne plašiš, važnije je da me ceniš? zar nisu svi ikada bili u biblioteci igrica da su uvek neprijateljski raspoloženi ali i stalno opominjani jer ovde ne koristite e Nisam bio takmičarski neplivač i bio sam as matematike i 4. najbolji šahista u Donjem Saksonija u srednjoj školi. Mnogo mi se sviđa. svako treba da otkrije za sebe.
Izvinjavam se .. bila je muzika koja me je danas naterala na mnogo zakopanih vulkana na njihov način da sve iskomplikuje. Ne zameram nikome pobedu, radujem se što ću je ostvariti ili joj se nadam. Želim svima, ali ne bi bilo bolje da svi ili bar veliki tribunal igrača skrene pažnju na njihove pritužbe i kazni ih ili loše kazina ili njihove slabosti. to bi vas prouzrokovalo... (u privremenom folderu)
Iskreno se izvinjavam, ali mi je prilično teško da shvatim situaciju. Nažalost, uprkos tome što je ova nit bila aktivna u poslednje dve nedelje, nismo dobili nikakvu jasnost o specifičnostima vašeg problema.
Prethodno ste potvrdili da ste uspešno završili svoje poslednje povlačenje. Postoji li neki drugi način da vam u ovom trenutku možemo pomoći?
Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.