Povlačenje igrača je odloženo više od nedelju dana. Žalba je zatvorena na zahtjev igrača.
Zdravo! Moje povlačenje još uvijek čeka od 22.04.2022! Nema reakcije podrške. KYC je gotov i pozitivan. To je preterano dugo za veliki kazino i nije provajder plaćanja, već kazino taj koji drži novac tako dugo. Lep kazino, ali sa ovim tajmerom za povlačenje novca - jednom i nikad više!
Šifra transakcija koje nedostaju:
113546c8-ba79-441e-ac85-79df15343616
86423b30-612b-42cd-9146-0dfeadbca489
Zdravo Winki1979,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vulkan Vegas Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Od kada je vaš račun u potpunosti verifikovan? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke?
Imajte na umu da može proći do 14 dana nakon uspješne verifikacije da primite novac.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick