Igrač iz Rumunije je zatražio povlačenje devet dana pre podnošenja ove žalbe. Nije obrađeno. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
Vulkan Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 380 lei
Vulkan Vegas Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
Vulkan Vegas Casino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
potvrda o povlačenju 26.09.2022, još ništa. Priložio sam svoj poslednji razgovor sa njima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani ovidiu219470,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne dobijete svoje dobitke, obavestite nas i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ok, sačekaću još 5-6 dana i odgovoriću ako ne reše problem. Hvala vam
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poslao sam poruku ćaskanju uživo juče i još ništa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pozdrav svima,
Hvala obojici na odgovorima.
Dragi Vulkan Vegas kazino,
Možete li proveriti nalog ovidiu219470 i javiti nam se? Hvala vam puno unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Hvala vam što ste dali ID naloga.
Prema našoj evidenciji, transakcija povlačenja je uspešno obrađena 26.09.2022 09:27:51 (UTC)
Ako novac nije primljen, kontaktirajte našu podršku i dostavite sve tražene informacije, kako bi se oni dalje isporučili dobavljaču plaćanja.
Hvala vam na saradnji!
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kontaktirao sam podršku pre 15 ili 16 dana, rekli su da moraju da razgovaraju sa finansijskom službom. Štampani ekrani koje sam priložio snimljeni su 27. septembra. Vašem finansijskom odeljenju je trebalo više od dve nedelje da to reši i još uvek ništa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
@vulkan vegas kazino
Slao sam poruku tvom ćaskanju uživo svaka dva dana, pitao sam da li im treba neka dokumenta ili bilo šta drugo. Vaše finansijsko odeljenje radi izuzetno sporo, to je problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Proverili smo i možemo da potvrdimo da je zahtev zaista poslat dobavljaču plaćanja, ali još uvek nismo dobili odgovor.
Mi smo eskalirali pitanje.
Hvala na strpljenju!
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, moje povlačenje je otkazano. Ponovio sam proces, nadam se da će ovaj put uspeti i da neće trajati dve nedelje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi ovidiu219470
Molimo Vas da proverite sada. Sa naše strane, transakcija je označena kao uspešna.
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Transakcija je uspela, nadamo se da će uspeti i da će novac stići ovog puta. Hvala vam na pomoći. Potvrdiću kada novac bude u mom novčaniku
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pozdrav svima,
Hvala na ažuriranjima.
Ovidiu219470, ovu žalbu ću držati otvorenom do vaše potvrde o uspešnom povlačenju. Obavestite me čim primite uplatu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala, za sada ništa, sačekaćemo i videti, počinjem da verujem da bi povlačenje eth-a moglo biti problem, ako ponovo ne uspe. Trebalo je da promenim način povlačenja ovaj drugi put, iako sam pitao kazino da li postoji problem sa povlačenjem kriptovaluta i rekli su „ne".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, prošlo je skoro 72 sata, povlačenje još uvek nije uspešno, nažalost. Da, dobio sam potvrdu, ali još uvek nemam novca🙂.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi ovidiu219470
Molimo vas da razumete da su zahtev i odgovarajuća karta kreirani za PSP.
Takođe čekamo rešenje. To nije nešto na šta kazino može da utiče.
Srdačan pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ovidiu219470, budite u toku sa nama i obavestite nas ako ima nečeg novog. Hvala vam.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prvo povlačenje je bilo 26.09, 21.10. Dao sam otkaz, dosta mi je, ako će ikad poslati novac, ali sam dao otkaz. Prošlo je skoro mesec dana, samo problemi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
novac je konačno stigao, hvala! Možete zatvoriti post
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vesti, Ovidiu219470. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
