NaslovnaPritužbeVulkan Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Vulkan Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Vulkan Vegas Casino
Poslato: 14/10/2022 | Rešeno : 25/10/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Irske je zatražio povlačenje nedelju dana pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Žalba igrača je uspešno rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, imam poteškoća da podignem svoja dobitka, imam 1000 evra na čekanju cele nedelje, osvojeno je 8/10

moj nalog je kic verifikovan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi marczes92,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Znajući, iz vaše prethodne žalbe , da ste uspešno završili KIC verifikaciju i da je kazino odobrio vaše povlačenje, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, obavestite nas i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo,

Prema našoj evidenciji, povlačenje je uspešno obavljeno 15.10.2022 09:26:33 (UTC)


Poštovani igraču, možete li potvrditi da je novac primljen?


Hvala vam na saradnji!


Srdačan pozdrav

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam puno, Vulkan Vegas Casino tim , što ste proverili status povlačenja.


Dragi marczes92 ,

Možete li potvrditi čim dobijete sredstva? Hvala vam puno unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, želim da potvrdim da su moji dobici sada obrađeni, hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, marczes92, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti