Zdravo, ja sam kupac Vulkan Vegasa od 2019. i primio sam nekoliko stotina isplata od Vulkan Vegasa, a sve je prošlo glatko. Moj nalog je u potpunosti verifikovan od 2019. Nedavno sam imao veliku sreću i bio sam oduševljen pobedom od 3700 evra. Nažalost, sada se suočavam sa preprekama u vezi sa isplatom.
Od mene je zatraženo da učitam dokument, bilo izvod iz banke sa podacima o plati ili platni list, što sam sada uradio tri puta. Međutim, ovi dokumenti se stalno odbijaju, što je neverovatno nepravedno! Nemam druge dokumente za učitavanje jer su ovo ispravni, a jednostavno se tvrdi da to nisu pravi dokumenti.
Više sam nego razočaran, pošto sam u početku imao pozitivan utisak o kazinu. Tokom godina, uložio sam priličnu sumu novca.
Nadam se da mi možete pomoći. Srdačan pozdrav,
Hello, I have been a customer at Vulkan Vegas since 2019 and have received several payouts in the hundreds range from Vulkan Vegas, all of which went smoothly. My account has been fully verified since 2019. Recently, I got really lucky and was thrilled with a win of 3700 Euros. Unfortunately, I am now facing obstacles regarding the payout.
I was asked to upload a document, either a bank statement with salary details or a payslip, which I have now done three times. However, these documents keep getting rejected, which is incredibly unfair! I don’t have any other documents to upload because these are the correct ones, and it’s simply being claimed that they are not the right documents.
I am more than disappointed, as I initially had a positive impression of the casino. Over the years, I have invested a considerable amount of money.
I hope you can assist me. Best regards,
Hallo ich bin seit 2019 Kunde bei Vulkan Vegas und habe schon ein paar Auszahlung von Vulkan Vegas erhalten im hunderter Bereich was alles reibungslos geklappt hat. Mein Konto ist seit 2019 auch voll und ganz verifiziert,nun habe ich mal richtig Glück gehabt und mich über ein Gewinn von 3700 Euro gefreut nur leider versucht man mit gerade Steine in den Weg zu legen was die Auszahlung angeht .
Ich soll ein Dokument Hochladen Kontoauszug mit Gehalt Nachweis oder eine Lohnabrechnung , dass habe ich jetzt schon 3 mal gemacht und es wird immer wieder abgelehnt was überhaupt nicht fair ist ! Ich habe keine anderen Dokumente mehr die ich hochladen kann weil das die richtigen Dokumente sind es wird einfach nur behauptet daß es nicht die richtigen Dokumente sind .
Ich bin mehr als enttäuscht weil ich eig ein positives Gefühl hatte mit dem Casino. Und seit Jahren dort investiert habe und das auch nicht wenig Geld !
Ich hoffe sie können mir irgendwie weiterhelfen . Liebe Grüße
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