NaslovnaPritužbeVulkan Vegas Casino - Račun igrača je blokiran.

Vulkan Vegas Casino - Račun igrača je blokiran.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 50 €

Vulkan Vegas Casino

Rezime slučaja

Prevod

Igraču iz Bugarske otvoren je račun koji je pružio dokumente na verifikaciju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nakon pobjede ovjerio sam račun, zatražili su mi hrpu drugih dokumenata i nakon što sam ih danas poslao, ne mogu se prijaviti, piše da mi je račun blokiran.

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Ivane

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li dobili objašnjenje o tome što se dogodilo? Postoje li sredstva koja igra kazino?

Jeste li pokušali kontaktirati kockarnicu u vezi s ovim problemom? Možete li biti ljubazni i proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru ? Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Ivane

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti