Igrač iz Ukrajine je nezadovoljan RTP-om kazina (Return to Player). Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Vulkan777.com -----nije na vašoj listi. igre su jasno nameštene, ako pobede se povlače bez problema, ali ako je tako. Nije moguće izbrisati nalog bez predočenja podataka iz pasoša; odbijaju dati broj licence za verifikaciju. Igrao sam konkretno na lude mamce, uredjaj u osnovi daje jackpot ili par velikih dobitaka, nakon cega pocinje da jede, prazne vrtnje ili dobitak 3. manji od opklade, rizici su gubitni, u opasnosti su brojevi 3 i 4 su magični i nemoguće ih je pobijediti u 99% slučajeva. uređaj obično pojede nakon džekpota duplo više nego što je dao, bez dobitnih okretaja. Igra pokazuje da jednostavno nema balansa, kada se igra rezultat jednostavno neminovno teži nuli. Ako ste osvojili i povukli, onda nakon toga jednostavno više ne možete igrati, kazino jednostavno pojede za 3 više nego što je povučeno.
Dragi shturmstas,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Želim da vas obavijestim da ne možemo napraviti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Ispada da kazino radi bez licence i automati se ne iznajmljuju, već se nalaze na serveru kazina, što daje direktnu mogućnost uticaja na igru, cheat kombinacije itd. nije problem?! Ispostavilo se da se ne bavite provjerom, već igrate zajedno sa kazinom, pokazujući da nisu tako loši, uprkos nedostatku licence u registru, potvrda da automati nisu hakovani. Gubio sam vrijeme pišući vam, vaš zadatak je da otklonite nepovjerenje u piratsku zaradu, u kojoj se otvoreno muze igrači.
Ne treba odgovarati, ionako je sve jasno. Bačeni ste u neželjenu poštu, stranica više nije zanimljiva.
Da li imate neki dokaz koji potkrepljuje vaše optužbe, molim vas? Siguran sam da razumete da bi bez čvrstih dokaza bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom. Možete ga proslediti na petronela.k@casino.guru . Hvala unapred.