Igrač iz Australije ima poteškoća prilikom ispunjavanja zahtjeva za bankovnim prijenosom za povlačenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Australia is experiencing difficulties completing his bank transfer request for a withdrawal. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Australije ima poteškoća prilikom ispunjavanja zahtjeva za bankovnim prijenosom za povlačenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Ian se pokušava povući iz oklade.
U polju bankovnog računa zatražili su da unesem svoj bsb broj, nakon čega slijedi broj mog računa bez razmaka, ovo polje u odjeljku bankovnog računa ograničeno je na 10 znakova kao što se vidi iz izvornog koda ove stranice. Trebam biti u mogućnosti unijeti 14 znakova s alfa brojevima u ovo polje da bih ispunio zahtjev.
Ian trying to make a withdrawal from wagerbeat.
In the bank account field they have asked me to put in my bsb number followed by my account number with no spaces, this field in the bank account section is limited to 10 characters as can be seen from the source code of this page. I need to be able to put in 14 alpha-num characters into this field to complete there request.
Dragi Rick,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe i prosljeđivanju svih relevantnih komunikacija i snimaka zaslona. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim vas savjetovati da li vam je ovo prvi pokušaj povlačenja u ovoj kockarnici? Jeste li dobili odgovor od kasina u vezi s vašim problemom? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Rick,
Thank you very much for submitting your complaint and forwarding all the relevant communication and screenshots. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if this were your first attempt for a withdrawal in this casino? Did you receive any reply from the casino regarding your issue? I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Dragi Rick,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Dear Rick,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.