NaslovnaPritužbeWager Beat Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Wager Beat Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$3.500

Wager Beat Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 19/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 06/06/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Australije zatražio je povlačenje prije tri tjedna. Još nije primljeno. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Čekao sam 3 tjedna na svoje povlačenje i svaki put kad razgovaram s chatom uživo, stalno govore da ću uskoro dobiti e-poštu s ažuriranjima. Morao sam stalno slati nove oblike osobne iskaznice, a oni bi svaki put čekali 48 sati da traže više, pa bih trebao pričekati još 48 sati prije nego što bi poslali još jedan e-mail tražeći još ID-a, a to traje već više od 3 tjedna. Ne igraj ovdje nikad. Ako ikad dobijem svoj novac, odmah ću zatvoriti račun. Tretiraju svoje igrače kao sranje. Ive otkazao je moje povlačenje i pokušao ponovo poslati novog, ali to su isti rezultati svaki put.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Luka,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Da li dobro razumijem da je vaša uplata još uvijek na čekanju na računu, a da nije obrađena? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom? Možete li nas posavjetovati ako ste u prošlosti povukli bilo kakav dobitak iz ovog kasina?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.

Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hej, prijatelju, da, čekalo se na mom računu. Konačno sam sinoć dobio e-mail u kojem se kaže da je povlačenje novca obrađeno, tako da se nadam da ću novac moći imati na svom računu negdje iduće sedmice. Hvala na pomoći. Obavijestit ću vas ako uzmem novac. Takođe se nikada ranije nisam povukao iz kazina. Ovo je prvi pokušaj.


Živjeli.

Luke



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Sjajne vijesti, Luke. Najmanje što mogu učiniti je da ovaj slučaj držim otvorenim do vaše daljnje potvrde u vezi s uspješnim povlačenjem. Obavještavajte me. Ugodan vikend.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Luka,

Jeste li primili dobitak? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo ga odbiti u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom vremenskom roku. Radujem se vašem javljanju.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Čak i ako pretpostavimo da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti