Igrač iz Rusije šest nedelja čeka na povlačenje. Igrač je dao neophodna dokumenta i fotografiju bankovne kartice na zahtev kazina, ali kazino stalno odgovara da mu je potrebno više vremena.
Automatski prevedeno:
WagonBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 138
Iznos: 133.639 руб
WagonBet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.0
WagonBet Casino ima Indeks sigurnosti od 6, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Odloženo plaćanje, status nepoznat
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dana 21. jula podneo sam zahtev za povlačenje novca, pošto sam prethodno učitao potrebna dokumenta. Napisao sam da podržim. Uvek odgovaraju da još treba čekati. 17. avgusta su me zamolili da postavim fotografiju bankovne kartice. uploadovao sam. I od tada samo odgovaraju da treba sačekati.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi sport4ever,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje. Možete li proslediti potvrdu o uspešnoj verifikaciji naloga zajedno sa relevantnom komunikacijom na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ?
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju, ali šest nedelja je zaista dugo. Da li ste ranije podizali sredstva iz ovog kazina?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite svoj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, sport4ever, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pozdrav,
Hvala sport4ever što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim VagonBet Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.
Hvala vam!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi sport4ever ,
Hvala na strpljenju. Proveriću informacije sa odeljenjem za finansije i javiću vam se!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi sport4ever , hvala vam puno na ažuriranju. Ovu žalbu ćemo držati otvorenom dok ne potvrdite da su sva vaša povlačenja bila uspešna. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Čekam nedelju dana da se obradi novi zahtev za povlačenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi sport4ever , da li je došlo do ikakvog razvoja vašeg slučaja?
Hvala unapred!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne. Nisam primio novac. Na sve mejlove je odgovoreno da još treba da sačekam.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pošto je kazino prestao da odgovara na naše poruke, označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. U međuvremenu, preporučujem vam da kontaktirate Gaming Curacao Authoriti ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) i da im podnesete žalbu. Uprava za igre na sreću ima više opcija i alata za pomoć igračima. Obavestite me da li vam treba pomoć oko podnošenja žalbe ili kako su oni odgovorili ako to možete sami da uradite ( _KSKSKSKSKS_1@email.kkkkk ). Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Petar
Automatski prevedeno:
