Opklada igrača nije priznata zbog tehničkog problema. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Wazamba Casino - Opklada igrača nije uračunata.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$10
Wazamba Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, borim se sa ovim neko vreme. Igrao sam igru furi of hide i kada sam dobio bonus besplatnih okretaja, igra me izbacila. Probao sam sve ali nije uspelo. Igra je pokušavala da se vrati, ali se u istom trenutku zamrznula. Sve sam poslao podršci kazina. Id slike, broj za klađenje. Konačno su odgovorili da su sve pregledali i da nemam nedostajućih pobeda, ali stvar je u tome da sam napravio snimak ekrana igre u trenutku kada se smrzavala i na slici sam bukvalno nešto osvojio. Pa sam se svađao sa njima, ali uvek mi treba nedelju dana da odgovorim. Već sam imao ovaj problem u drugom kazinu i dali su mi moj dobitni iznos nakon pregleda. Bila je potpuno ista, druga igra, ali isti provajder i problem koji je igra pokušavala da vrati i zamrzne.
Ne znam, ali razmišljaću o tome dok mi ne daju drugi odgovor nego ipu ništa nije osvojio. Bilo je u opkladi od 0,20$ i snimak ekrana pokazuje 0,40$ pobede i to je bila kaskadna pobeda sa množiteljem, tako da sam osvojio nešto, ali ne znam koliko i pomalo je dosadno razmišljati o tome 😆.
Možete li mi pomoći sa ovim?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
zdravo osseb,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vazamba kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste ostvarili bonus dobitak sa pravim novcem ili bonus saldom? Da li je opklada vidljiva u vašoj istoriji klađenja? Da li ste pokušali da kontaktirate direktno sa dobavljačem igre koju ste igrali? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
