NaslovnaPritužbeWazamba Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Wazamba Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Wazamba Casino
Poslato: 13/02/2025 | Zatvoren : 10/03/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Grčke je od prošlog petka čekao da mu se na bankovni račun obradi povlačenje 200 evra, ali do tog dana još uvek nije dobio sredstva. Tim za žalbe je primetio da igrač nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

OD PROŠLOG PETKA ČEKAM DA BUDE 200 EVRA U MOJOJ BANCI A JOŠ NIŠTA DANAS NIJE ČETVRTAK. PRIČAM SA ČAT I SVI SE SA MNOM ALI DO TAMO. DANIMA NE VIDIM NIKAKVE PROMENE....

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi rimmasthelord,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da vam pomognemo.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Kaže mi da nije identifikovano, ali negde piše. Trenutno nije potrebna identifikacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala na odgovoru.

Da li je kazino već obradio vašu isplatu?

Molim te javi mi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi rimmasthelord,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti