The player from Austria is having difficulty withdrawing funds from the casino and has not received any communication from support regarding the issue, despite being advised to check her emails. She seeks clarification on the withdrawal problem.
Igračica iz Austrije ima poteškoća sa povlačenjem sredstava iz kazina i nije dobila nikakvu komunikaciju od podrške u vezi sa ovim problemom, uprkos tome što joj je savetovano da proveri svoju e-poštu. Ona traži pojašnjenje o problemu povlačenja.
Hteo sam da podignem novac, ali ne ide. Podrška mi je rekla da proverim svoje imejlove, ali nisam dobio ništa. Samo želim da razumem zašto ne mogu da podignem novac. 
I wanted to withdraw the money but it doesn't work. Support told me to check my emails but I haven't received anything. I just want to understand why I can't withdraw the money.
Ich wollte mir das Geld abheben aber es geht nicht Support schreibt mir ich soll in den E-Mails nachschauen habe aber nichts beckommen ich will einfach nur verstehen warum ich das Geld nicht auszahlen kann
Dragi mell1987,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Dear mell1987,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Tomas
Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
