Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeWelle Casino - Igrač se suočava sa problemima sa povlačenjem.

Welle Casino - Igrač se suočava sa problemima sa povlačenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.361 €

Welle Casino
Poslato: 11/03/2025 | Rešeno : 17/03/2025
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igračica iz Austrije je imala poteškoća sa povlačenjem sredstava iz kazina i nije dobila nikakvu komunikaciju od podrške u vezi sa ovim problemom, uprkos tome što joj je savetovano da proveri svoju e-poštu. Tražila je pojašnjenje o problemu povlačenja. Problem je rešen jer su sredstva uspešno prebačena na njen račun.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hteo sam da podignem novac, ali ne ide. Podrška mi je rekla da proverim svoje imejlove, ali nisam dobio ništa. Samo želim da razumem zašto ne mogu da podignem novac. filefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi mell1987,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
  • Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na vaš nalog?
  • Od kada pokušavate da podignete svoj dobitak?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, hteo sam da kažem da ste sada preneli novac. LG

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi mell1987,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju za pomoć u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti