Igrač iz Saskačevana više od četiri meseca nije mogao da verifikuje svoj nalog uprkos tome što je podneo sve potrebne dokumente. Oni traže pomoć da povrate svoj prvobitni depozit od 10 dolara jer ne mogu da igraju na sajtu.
Automatski prevedeno:
Wheelz Casino - Depozit igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$10
Wheelz Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
Wheelz Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 3h 33m 14s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Položio sam 10 dolara na ovom sajtu i imao sam problema sa verifikacijom i poslao sam sve potrebne dokumente, a oni i dalje žele više od mene i počinjem da budem veoma frustriran zbog njih. Tražio sam da mi vrate depozit jer je prošlo je 4 meseca i još uvek ne mogu da igram sajt niti da vratim svoj depozit tako da bih želeo da mi pomogne da dobijem svojih 10
dolara nazad molim, cenio bih to
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Zdravo Jamesprice29,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vheelz kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku?
- Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Bilo je to u maju, oni su želeli dokumentaciju od treće strane i duplikate dokumenata koji su već poslati i verifikovani i razgovarao sam sa njihovim agentima za ćaskanje uživo, ali još uvek nije izvršena verifikacija, to je prilično frustrirajuće
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Zdravo Jamesprice29,
Molimo vas da prosledite svu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa procesom verifikacije nikolas.b@casino.guru radi daljeg pregleda.
Radujemo se Vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi Jamesprice29,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 nedelje
Prevod
Poslao sam im mnogo potvrda da sada žele verifikaciju treće strane i bankovne depozite od pre 6 meseci. Ne mogu da pronađem da sam pronašao sve
od toga osim jedne informacije koju je nemoguće pronaći jer je to gigadat e-transfer na dan kada je bilo mnogo depozita za isti iznos vidi to je duplikat informacija koji žele
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Poštovani Jamesprice29,
Možete li, molim vas, da razjasnite kako može doći do problema u pronalaženju jednog depozita od navedenog datuma? Zar ime primaoca ne bi bilo vidljivo, što bi omogućilo da se filtrira u skladu sa tim?
Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Jamesprice29 ima 5d 3h 33m 14s da odgovori
