Igrač iz Saskačevana više od četiri meseca nije mogao da verifikuje svoj nalog uprkos tome što je podneo sve potrebne dokumente. Oni traže pomoć da povrate svoj prvobitni depozit od 10 dolara jer ne mogu da igraju na sajtu.
Automatski prevedeno:
Wheelz Casino - Depozit igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$10
Wheelz Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
3d 10h 29m 47s
Rezime slučaja
pre 4 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Položio sam 10 dolara na ovom sajtu i imao sam problema sa verifikacijom i poslao sam sve potrebne dokumente, a oni i dalje žele više od mene i počinjem da budem veoma frustriran zbog njih. Tražio sam da mi vrate depozit jer je prošlo je 4 meseca i još uvek ne mogu da igram sajt niti da vratim svoj depozit tako da bih želeo da mi pomogne da dobijem svojih 10
dolara nazad molim, cenio bih to
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Zdravo Jamesprice29,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vheelz kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku?
- Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
