Igrač iz Italije tražio je povlačenje prije tri mjeseca. Od tada je na čekanju. Odbili smo tu žalbu jer je povezana sa sportskim klađenjem.
Automatski prevedeno:
White Lion Casino - Igrač se bori da dobije svoju zaradu.
Automatski prevedeno:
Iznos: 13 €
White Lion Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
\
Prevod
Nikada nisam primio svoj dobitak .. Kontaktirao sam ih, ali oni ne mogu riješiti problem .. Prošla su 3 mjeseca i još uvijek ništa. ABSURD
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Maksim,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam odredbe i odredbe i evo što sam pronašao:
„Granice povlačenja
Minimalni iznos za podizanje je 100 € po povlačenju.
Zahtjevi za povlačenje ograničeni su na 5.000 eura po razdoblju od 30 dana.
Svi zahtjevi koji nisu u okviru ovih granica bit će odbijeni, a sredstva će biti vraćena u vaš saldo. "
Možete li potvrditi da sporni iznos iznosi 13 eura? Molim vas da me obavijestite ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Unaprijed hvala na odgovoru i razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Maksim,
Možete li navesti iznos? Hvala vam puno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
\
Prevod
13,8 € .. nije toliko za iznos, već za stvar poštovanja apsurdno je da oni ne kreditiraju novac na koji imam pravo
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Maksim,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru bavi se pritužbama samo na internetske kockarnice. Nakon detaljnije istrage, shvatili smo da je ovaj prigovor povezan sa sportskim klađenjem. Razumijem da ti mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida u ovu vrstu problema. Mogu se obratiti u kasino u vaše ime i pokušati dobiti nešto više informacija, ali istovremeno sam prisiljena odbiti vašu žalbu. Ako vam je zgodno, možemo nastaviti komunikaciju putem e-maila. Ako želite nastaviti, obratite mi se. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru .
Puno hvala na razumevanju.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock