Gianluca, igrač iz Italije, igrao je u kazinu White Lion, završio je sa 6000 €, a kasino je oduzeo dobitak jer u T&C postoji ograničenje od najviše 30%.
Zdravo, ponovo otvaram slučaj ... jer ne mislim da je ponašanje ovog kazina na koži ljudi ispravno. Otkazali su mi 6000 eura ... iz razloga što sam platio 150 i nisam mogao prijeći 30 posto uloga za depozit ... zahvaljujući vama našli smo dogovor s kazinom za 900 eura ... i prihvatio sam .. . pošto sam vjerovao da sam u stvari prekršio njihove uvjete .... ali savjetujući me danas s odvjetnikom, rekao mi je da je možda ta granica nelegalna za korištenje ... pa su me prevarili 6000 eura .. pitam vas jesmo li mogu na ovom mestu imati celu sumu i zato što je opklada uvek uz konsultaciju sa advokatom iznosila 40 eura ..... tada sam napravio osiguranje 20 .... prema tome, pobedom bih osvojio 80 .... dakle cmq nn Kršio sam uvjete. ... Imam broj igre za koju molim da li možete potvrditi ulog je bio 40 ..... a zatim 20 osiguranja .... molim vas da mi vratite preostalih 5100 eura ... na vrijeme su mi dali samo 900..hvala čekam
Zdravo Gianluca.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Potpuno razumijemo da je vaša situacija ozbiljna i zahvaljujemo što svoj problem dijelite sa timom Casino Guru-a. Mi u Casino Guruu ova dva uvjeta smatramo nepravednim, što je jedan od razloga zašto Casino White Lion ima lošu reputaciju na našoj web stranici. Već smo primili slične žalbe na ovaj kockarnik i s njim povezane kockarnice. Je li kazino odredio razlog zašto su vam platili najmanje 900 €?
Zdravo je već pratio Petera. Također sam poslao audio ... neke telefonske pozive ... ako mi prijete i kažu mi da sam prihvatio 900 ili mi nisu ništa dali, teško je. Zato su mi dali samo 900 ... sad sam očajna
Zdravo, želim ostalih 5100 eura. Monika je takođe zatvorila moj račun bez razloga ... pa možeš li se baviti kasinom, molim te?
Pozdrav, pokušali su da me nazovu, ali nisam imao vremena da odgovorim .... i svejedno se bojim otkako viču ... poput snimaka koje sam poslao ... ne možete mi pomoći ?? Možete li me naterati da dam drugim 5100 svoj novac ?? Stavio sam i talijanskog advokata ... mogao bih poslati pismo u zadatku
Zdravo Gianluca.
Budući da ste istu žalbu dva puta objavili na našoj web stranici, zatvaramo je kao odbijenu. Ne preporučujemo vam da to ponovite. Uvjeren sam da vam Peter može pružiti stopostotnu profesionalnu pomoć i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen.
Srdačan pozdrav, Jožefe