Gianluca, igrač iz Italije, igrao je u kazinu White Lion, završio je sa 6000 €, a kasino je oduzeo dobitak jer u T&C postoji ograničenje od najviše 30%.
Gianluca, a player from Italy, played in the White Lion Casino, finished at €6000, and the casino deducted his winnings because there is a 30% max bet limitation in the T&Cs.
Gianluca, igrač iz Italije, igrao je u kazinu White Lion, završio je sa 6000 €, a kasino je oduzeo dobitak jer u T&C postoji ograničenje od najviše 30%.
Zdravo, ponovo otvaram slučaj ... jer ne mislim da je ponašanje ovog kazina na koži ljudi ispravno. Otkazali su mi 6000 eura ... iz razloga što sam platio 150 i nisam mogao prijeći 30 posto uloga za depozit ... zahvaljujući vama našli smo dogovor s kazinom za 900 eura ... i prihvatio sam .. . pošto sam vjerovao da sam u stvari prekršio njihove uvjete .... ali savjetujući me danas s odvjetnikom, rekao mi je da je možda ta granica nelegalna za korištenje ... pa su me prevarili 6000 eura .. pitam vas jesmo li mogu na ovom mestu imati celu sumu i zato što je opklada uvek uz konsultaciju sa advokatom iznosila 40 eura ..... tada sam napravio osiguranje 20 .... prema tome, pobedom bih osvojio 80 .... dakle cmq nn Kršio sam uvjete. ... Imam broj igre za koju molim da li možete potvrditi ulog je bio 40 ..... a zatim 20 osiguranja .... molim vas da mi vratite preostalih 5100 eura ... na vrijeme su mi dali samo 900..hvala čekam
Hi, I reopen the case again ... since I don't think this casino's behavior on people's skin is right. They canceled me 6000 euros ... for the reason that I paid 150 and I could not exceed 30 percent of the deposit bet ... thanks to you we found an agreement with the casino for 900 euros ... and I accepted .. . since I believed that in fact I had violated their terms .... but consulting me today with a lawyer he told me that maybe this limit is illegal to use it ... so they cheated me 6000 euros .. I ask you if we can act on this point to have the whole sum also because the bet always with consultation of the lawyer was of 40 euro ..... then I made insurance 20 .... therefore winning I would have won 80 .... therefore cmq nn I have violated the terms. ... I have the number of the game I ask you if you can get confirmed the bet was 40 ..... then 20 insurance .... I ask you to let me return the remaining 5100 euros ... at the time they gave me only 900..thanks I wait
Salve riapro di nuovo il caso...poiche ' nn mi sembra giusto il comportamento di questo casinò sulla pelle delle persone. Mi hanno cancellato 6000 euro...per il motivo che ho versato 150 e nn potevo superare il 30 per cento di puntata del deposito...grazie a voi abbiamo trovato un accordo col casinò per 900 euro...ed ho accettato...poiché credevo che in effetti avevo violato i loro termini....ma consultandomi oggi con un avvocato mi ha detto che forse questo limite è illegale usarlo...quindi mi hanno fregato 6000 euro.. chiedo a voi se possiamo agire a questo punto per avere tutta la somma anche perché la puntata sempre con consulto del legale era di 40 euro.....poi ho fatto assicurazione 20....quindi vincendo avrei vinto 80....quindi cmq nn ho violato i termini....ho il numero della giocata chiedo a voi se potete farvi confermare la puntata sia stata 40.....poi 20 assicurazione.... chiedo a voi di farmi restituire i restanti 5100 euro...al momento mi hanno dato solo 900..grazie attendo
Zdravo Gianluca.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Potpuno razumijemo da je vaša situacija ozbiljna i zahvaljujemo što svoj problem dijelite sa timom Casino Guru-a. Mi u Casino Guruu ova dva uvjeta smatramo nepravednim, što je jedan od razloga zašto Casino White Lion ima lošu reputaciju na našoj web stranici. Već smo primili slične žalbe na ovaj kockarnik i s njim povezane kockarnice. Je li kazino odredio razlog zašto su vam platili najmanje 900 €?
Hello Gianluca.
Thank you very much for submitting your complaint. We completely understand that your situation is serious, and we appreciate that you are sharing your issue with the Casino Guru team. We at Casino Guru consider these two conditions to be unfair, which is one of reasons why White Lion Casino has a bad reputation on our website. We have already received similar complaints about this casino and its related casinos. Has the casino specified the reason why they paid you at least €900?
Zdravo je već pratio Petera. Također sam poslao audio ... neke telefonske pozive ... ako mi prijete i kažu mi da sam prihvatio 900 ili mi nisu ništa dali, teško je. Zato su mi dali samo 900 ... sad sam očajna
Hi was already following Peter. I also sent audio ... some phone calls ... if they threaten me and tell me that either I accepted 900 or they didn't give me anything, it's hard. That's why they only gave me 900 ... now I'm desperate
Ciao stava già seguendo peter. Avevo mandato anche audio...delle telefonate...se mi minacciano e mi dicono che o accettavo 900 o nn mi davano niente e ' dura. Per questo mi hanno dato solo 900...ora sono disperato
Zdravo, želim ostalih 5100 eura. Monika je takođe zatvorila moj račun bez razloga ... pa možeš li se baviti kasinom, molim te?
Hi I want the other 5100 euros all. Monica also closed my account for no reason ... so can you deal with the casino please?
Ciao io voglio gli altri 5100 euro tutti. Monica mi ha anche chiuso il conto senza motivo...quindi puoi trattare con il casino ' per favore?
Pozdrav, pokušali su da me nazovu, ali nisam imao vremena da odgovorim .... i svejedno se bojim otkako viču ... poput snimaka koje sam poslao ... ne možete mi pomoći ?? Možete li me naterati da dam drugim 5100 svoj novac ?? Stavio sam i talijanskog advokata ... mogao bih poslati pismo u zadatku
Hello they tried to call me but I didn't have time to answer .... and anyway I'm afraid since they shout ... like the recordings I sent ... you can't help me ?? Can you make me give the other 5100 my money ?? I also put an Italian lawyer ... I could send a letter in default
Ciao hanno provato a telefonarmi ma nn ho fatto in tempo a rispondere....e cmq ho paura visto che gridano ...come le registrazioni che ho mandato...voi non potete aiutarmi?? Mi potete far dare gli altri 5100 soldi miei?? Ho messo anche un avvocato italiano...potrei mandare lettera messa in mora
Zdravo Gianluca.
Budući da ste istu žalbu dva puta objavili na našoj web stranici, zatvaramo je kao odbijenu. Ne preporučujemo vam da to ponovite. Uvjeren sam da vam Peter može pružiti stopostotnu profesionalnu pomoć i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen.
Srdačan pozdrav, Jožefe
Hello Gianluca.
Since you have posted the same complaint twice on our website we are closing this one as rejected. We do not recommend you to do it again. I am convinced that Peter can provide you with 100% professional help and I hope your issue will get resolved soon.
Best regards, Jozef
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.