NaslovnaPritužbeWhite Lion Casino - Povlačenje igrača otkazano je zbog strogog pravila maksimalnog uloga.

White Lion Casino - Povlačenje igrača otkazano je zbog strogog pravila maksimalnog uloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 6.000 €

White Lion Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 01/12/2019 | Rešeno : 09/03/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 nedelja
Prevod

Igrač je zatražio povlačenje u iznosu od 6000 eura, ali je isti otkazan. Razlog za to je taj što kazino provodi pravilo maksimalnog uloga za regularnu igru. Kazino i igrač pronašli su kompromis, žalba je riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Zdravo, otkazali su mi povlačenje u iznosu od 6000 eura. Platio sam 150 kažu da sam prekršio propis koji iznosi 30 posto oročenog depozita ... sporna opklada i 40 plus 20 blackjack osiguranja između drugog gubitnika .... tada sam pobijedio 6000 eura redovno na proreze ... . onda me zovu nudeći mi 300 eura uvijek igrajući po 30 x cent ... poštujem sva povlačenja 1000 eura ... ali oni i dalje govore da moram platiti i povećati razinu igre ... očajni ... onda viču na telefon, možeš li mi pomoći ??? Fotografije sam uzeo u razgovorima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Gianluca,

Zahvaljujemo što ste se obratili Casinu Guruu i upozorili na ovo pitanje. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Pogledao sam kazino igračaka i pronašao pravilo maksimalne opklade:

„Postavljanje pojedinačnih uloga jednakih ili viših od 30% najnovijeg depozita u igri, ako je manji od bonusa. Ovaj limit najvišeg uloga primjenjuje se na sve igrače čak i ako nije primljen bonus ili ako je zahtjev za ukupan ulog izbrisan. "

Kockarnice mogu, naravno, formirati vlastite T&C i postaviti vlastita pravila igre. Međutim, čvrsto se ne slažemo s pravilom maksimalnog uloga za regularnu igru i smatramo ga nepoštenim. Bilo bi teško rasuđivati se s kasinom po ovom pitanju, ali mi ćemo se potruditi da vam pomognemo. Kontaktirat ću kasino i vidjet ćemo kakvo je njihovo stajalište, slažete li se?

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Slažem se da ih kontaktiram i nadam se dobro

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Casino White Lion da odgovori na ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Da, hvala puno, nadamo se dobro

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Molim vas pomozite mi hvala. Barem ako nađemo sporazum ... prevara je i zato što je sporna igra 40 eura plus 20 osiguranja među ostalima pritisnuo sam greškom ... pa ako sam pobijedio, pobijedio sam 40 ... tako da nisam premašio 30 x posto plaćanja 150. Da li savjetujete ako ne možete podnijeti žalbu italijanskim vlastima?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

I svejedno, to je jedna igra ... u određenim uvjetima i uvjetima koja moraju biti jasna i ponovljena stvar ... tako da pretpostavljam da je to prijevara u kasinu

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Barem ako mi mogu dati transfer barem pola, prihvaćam ga.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Zdravo, jeste li kontaktirali kazino ?? Postoji li nešto novo?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Čak i da je .... platio sam 150 eura .... kladio sam se 40 .... tada je banka imala asa ... i prihvatila 20 eura osiguranja .... da sam pobijedila, osvojila bih cmq 40 evra. ... tada je oklada bila gubitnička .... za mene je opklada bila 40 ... osiguranje vrijedi opkladu ??? Molim vas pomozite mi .... postoji li mogućnost da se žalim ???

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Halo novo? Predstava je tako prijavljena. Dajem kartice 40. točke, tada izlazim, radim osiguranje 20 ... izgubim .... ako pobijedim, pobijedio bih 40 ... limit limit 45 .... tako da prema tebi nn cmq bet 40 ?? Prevarili su me

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Zdravo, cmq je kladio na drugu utakmicu. Na to mjesto se kladim redovno ... u nespecifičnim terminima tada je 6000 eura redovito

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Hi news ?? Kao što rekoh, dokumentiram .... kladim se 40 .... zatim osiguranje 20 ... ako pobijedim pobijedio sam 80 ..... pa svejedno kladim se 40 ... pomozite mi molim vas da mi vratim 6000 eura . .. a cmq u Europi je limit klađenja n ilegalan ??

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Gianluca,

Hvala na odgovorima i strpljenju. Zamolio sam predstavnika casino-a da pogleda vašu žalbu, ali još uvijek nisam dobio nikakav odgovor. Danas sam napisao e-mail podršci za kasino. Obavestit ću vas čim dođe nešto novo.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Hvala, radujem se dobrim vijestima. Takođe zato što je to zaista bila prevara

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Još uvijek ništa? Postoji li mogućnost postavljanja pravnika?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Zdravo, kasino me kontaktirao. Pronašli smo zadovoljavajući posao za oboje. Zahvaljujući operateru monice zaista kompetentan i ljubazan. Čim imam dogovoreni novac na kartici, nastavit ću da igram u ovom kazinu. Slučaj je trenutno riješen

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Zahvaljujući kazino operateru kockarnice sve riješeno. Pa ti stvarno vrh. Casino mi je vratio samopouzdanje

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Gianluca,

Drago mi je kad vam je kazino ponudio kompromis. Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Sad ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sustavu. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ponovno smo otvorili ovu žalbu prema zahtjevu igrača. Želimo ovom slučaju dati još jednu priliku da se riješe i pomognemo obojici uključenih strana da dođu do zadovoljavajućeg zaključka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Da, hvala puno ... ako mi pomognete, ponovo sam otvorio slučaj nakon neobičnih telefonskih poziva zbog kojih sam ... i uvjerio me da prihvatim njihov prijedlog ... ali dokumentirajući me, mislim da sam u dobrom stanju ... Želio bih cijelu sumu ili gotovo do ove točke. Hvala puno

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Razočaran sam što cmq prvo daje neobična obećanja .. a zatim promijenite verziju .... molim vas da mi date kredit za preostalih 5100 eura .. .900 meni ih je dao. Prvo 500, a potom 400 koji nikad nisu odobrili kao po paktu ... a zatim sam ih reproducirao .... i nakon što sam im rekao da sam pakt cmq nn poštovao .. i da bih ponovo otvorio slučaj sa mnom oni imaju podatke ... ali cmq savjetujući me s talijanskim odvjetnikom, vladam još od 'epizode u kojoj osporavam cmq i' od 40 eura ... više osiguranja 20 ... depozita 150 ... zato mi kaže legal cmq Osvojio sam 80 .... zatim se kladio 40, a zatim prilagodio .. a onda u uvjetima nn ce napisano da se saldo otkaže ... ali da bih trebao imati zaradu .. ali ako ulog gubi ... Molim vas da mi pomognete i zatvorim ovu lošu priču s preostalih 5100 eura ... hvala vam puno

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Tada su me naterali da pošaljem e-poštu sa svojim dokumentom, tražeći da dam izjavu da bih prihvatio tih 400 eura i da ne želim ništa više ... prijeteći mi da ću to učiniti ili mi ne daju ništa .. Bojala sam se gubitka zarađenog ... ako želite, snimila sam poziv s programom instaliranim na telefonu hvala

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Gianluca,

Stvarno mi je žao što je ovako ispalo. Pošaljite nam snimljeni poziv i sve nedavne relevantne razgovore s kockarnicom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Bok, možeš li mi reći kako da ih šaljem?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Možete ih prenijeti ovdje ili poslati direktno na moju adresu e-pošte: peter.m@casino.guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Ok cibprovo iako nažalost mislim da mi ostaju u sjećanju 2 dana pa moram vidjeti .... ionako me kontaktiraj da vidiš ako mi možeš pomoći očajna sam

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Onda što se tiče uvjeta ... cmq ne kaže da će dobitak biti poništen ...

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Bok Peter, sad će me možda nazvati. . I vičući mi nude gluposti .... bojim se do sad ... pitam me, možete li mi dopustiti da kreditiram ostatak, to je 5100 eura i zatvorite ga ovako? Drugi put sam prihvatio u strahu, ali tada su napravili ove neobične igre koje su me dovele samo do osobnog lošeg stanja. Možete li mi pomoći da dobijem sve svoje dobitke? Uvijek razmišljam o tome .... sa šiljatog od 31 eura, utor koji je njen šaljivdžija lovio oko 6000 eura u krugu ... n vidim zašto bi mi nn trebali platiti ... čak i ako postoji granica. . Poštovala sam sve granice čak i ako bih to htjela

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Bok jer sam na početku tražio barem razumnu svotu ... očito se koriste tehnikom prijetnji i verbalno napadaju prijetnje ili ovo ili ništa ..... jer ako bi mi dali barem još 3000 eura onda bih mogao prihvatite to .. cmq Razmišljam da podnesem žalbu vlastima s tom registracijom? Šta mi savetujete?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Gianluca,

Trenutno analiziramo zapis koji ste nam poslali. U međuvremenu, predlažem da podnesete žalbu na web mjestu Gaming Curacao (link ispod). Obrazac za kontakt nalazi se na dnu stranice. Licenca Gaming Curacao nije jedna od najboljih licenci, ali možda će vam moći pomoći.

http://www.gaming-curacao.com/#section-usp

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

U međuvremenu, pokušavam ponovo da ih kontaktiram u chatu uživo? Šta kažeš?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Možete li ih ponovo kontaktirati? Možda mi daju novac i ovako se zatvaramo

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Curacao stranica nije dostupna .... vodi me na drugu stranicu

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Pozdrav Peter, kontaktirao sam te poslavši im e-poštu ... objašnjavajući moje razočaranje ... sad mislim da će me uzvratiti vičući ... bojim se ... možeš li mi pomoći? Možete li im reći da mi daju tih 5000 eura i zatvorite ih ovako?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Nazvali su me uzvikujući ... i zatvorili račun ... jer očito ne dopuštaju da vidim hronologiju ... jer se kladim redovno ... ali nadam se da sam zadržao fotografije

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter, zdravo, poslao sam vam i drugu registraciju, molim vas, pomozite mi

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Pozdrav, poslao sam i e-poštu curacao gaming ... možete li ih kontaktirati i vi?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Bok novine Peter? Stvarno sam bolestan ... ovakva situacija i ovi povici na telefonu učinili su mi se bolesnima.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Zdravo Peter, postoje li vijesti?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter, ima li kakvih vijesti?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Zdravo Peter, razmišljam da se službeno opišem u kazinu ... imaš vijesti?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Pozdrav Peter onda ... svejedno 400 eura koje su mi obećali ... ionako u trenutku kad mi nisu kreditirali ... pa pretpostavljam da su se povukli ... onda ću u ponedjeljak obavijestiti ... onda Konzultirao sam se s talijanskim odvjetnikom ... koji je vidio uvjete kockarnice ... u praksi je to gotovo prevara .... jer su mi rekli da igrač nije zaštićen ... ja sam očajan ... uzeli su mi 6000 eura. apsurdno. .pazite mi pomozite .. Razmišljam o formalizaciji kockarnice i prijavljivanju krađe

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter 400 mi ga je dao ... možeš li mi pomoći za ostalih 5100 ?? Peter Bolestan sam morao ići do doktora ... možeš li razgovarati u kasinu ?? Barem polovica je moj novac koji sam osvojio ... nakon tog otkazivanja započeli su moji problemi. Hvala

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Gianluca,

Izvinite zbog kašnjenja, mnogi su sada na odmoru. Pregledali smo telefonske pozive sa kasinom. Slažemo se s vama, ako nikad ne uložite preko 30% svog depozita (45 €), kazino bi vam trebao platiti. Osiguranje od 40 € + 20 € ne može se smatrati jedinstvenom opkladom. Opet sam kontaktirao kockarnicu, isprva je predstavnik kasina rekao da će ispitati stvar, ali prestao je odgovarati. Jeste li kontaktirali organ uprave za igre na Curacaou? Pokušao sam poslati poruku na njihovoj web stranici i radilo je normalno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Da, Peter, poslao sam e-poštu ovlastima za igru ... ali trenutno bez odgovora ... Stavio sam i odvjetnika koji će poslati pismo u zadatku. . molim vas ako možete pokušati ponovo kontaktirati kazino, grozno sam

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Molim vas ako možete ponovo da se obratite za posredovanje .... ovi ki propadaju ...

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter, molim te, ako možeš insistirati .... to je moj novac ... nije fer da mi ne plate ... barem još 3000 eura, možeš li probati cjenkanje ??

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Peter novita?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter zdrave vijesti?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Zdravo, odgovorili su na Petera? Jeste li našli rješenje?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter, ima li kakvih vijesti? Sve sam očajniji

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter, jesi li tu? Očajna sam

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Gianluca,

Izvinite zbog kasnog odgovora. Razumijem vašu frustraciju. Ponovno sam kontaktirao kasino i također autoritet za igre. Nažalost, ne mogu ih naterati da vam isplate vašu zaradu ako ne sarađuju. Samo je autoritet za igre nadležan da kazino plati igračevim dobicima. Sačekajmo do utorka. Ako casino ne reagira do tada, zatvorit ću prigovor kao neriješen i to će značajno utjecati na njegovu ocjenu. Čini se da casino brine o svojoj reputaciji, pa bi to moglo pomoći u promjeni njihovog pristupa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Zahvaljujući Petru, vi ste izvanredna osoba. Nadam se da sam puno tučen. Nadamo se saradnji ili da će me kontaktirati da mi se puno zahvalim

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter, ako me natjeraš da povratim novac, bit ću ti vrlo zahvalan. Molim vas da se obratite monici koja je ta koja mi je blokirala račun i pokušati vam nabaviti preostalih 5100 eura ... ona otvori moj račun i stavi ih na papir i mi riješimo ... pomoć mi molim vas upropastili. .. dat ću vam lijepu nagradu za nagradu

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Onda sam hteo da vas pitam da li ste kontaktirali organ za igre? Šta su rekli?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo gianluca

Istražili smo vaše probleme i evo naših otkrića:

Dana 29. novembra 2019. godine obaviješteni ste da je vaš zahtjev za povlačenje u iznosu od 6000 eura otkazan zbog neregularne igre.

Odredbe i uvjeti kockarnice predstavljeni su svim igračima prije nego što su otvorili račun u kasinu i on izričito obavještava igrače o slijedećem:

"Ako se ne slažete sa bilo kojim od odredbi ovog Ugovora, ne kliknite" Slažem se ", ne nastavite sa korišćenjem veb stranice, preuzimajte, instalirajte ili na neki drugi način koristite softver i uklanjajte softver sa računara."

Jednom kada igrač klikne na „ZAKLJUČUJEM" to znači da su razumjeli uslove i pristali da se pridržavaju pravila kockarnice.

Pravila su uobičajena u industriji. U našem kazinu smatramo pravilima vidljivim. Neki smatraju da naši uvjeti ne odgovaraju njihovoj igri i odlučuju ne igrati ili stvarati račun. U vašem slučaju ste se aktivno odlučili igrati.

Vaš dobitak je poništen jer ste prekršili uslove kockarnice „Postavljanje pojedinačnih uloga jednakih ili viših od 30% najnovijeg depozita u igri, ako je manji od bonusa." Vaš depozit u igri bio je € 150 i stoga vam nije dopušteno da postavljate oklade jednake ili veće od 45 €. Vaš gameplay pokazuje da ste kladili od 47 do 100 €, na blackjack i sportske oklade.

14. decembra 2019. godine, u skladu s vašom žalbom, kazino vam je ponudio 400 eura kao gest dobre volje i zatvaranje ovog slučaja. Istog dana otkazali ste čekanje povlačenja u iznosu od 400 eura, odigrali i izgubili. Nakon toga nastavili ste ponovo otvarati slučaj uprkos vašem dogovoru. Opet, kao gesta dobre volje, kazino vam je vratio 400 eura.

Imajte na umu da ste dobrodošli poslati žalbu na pregled našem regulatornom tijelu i mi ćemo istim informacijama pružiti dokaze.

Srdačni pozdravi

WhiteLion kladi kasino

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter sve lažne ili gotovo sve lažne ... prije svega za sportsko klađenje nn "limit klađenja kako ih je više puta potvrdio u chatu .... i ovdje sam sve spasio. Zatim hronologiju koju sam već spremio .. .and kao što sam pucao postoji samo jedna opklada koju oni osporavaju .... tj. ona koju sam tamo pucao .... tj. kladim se 40 .... tada diler povuče as i ja napravim osiguranje 20 .... tako da je osnovna opklada euro 40 ... kao što već kontrolira peter ... istina je da su mi dali odštetu 900 eura i prihvatio sam ... ali Peter sam vam poslao snimke ... telefon .... vikali i prijetili ili uzmi ovo ili ništa ??? Je li to normalno? ... oni mi izgledaju prijeteće .... zatim nakon što sam prihvatio advokata kojem sam se obratio ... talijanski odvjetnik udruženja europotrošača nakon provjere rekao je da sam zajebalo ... jer su moje igre uključujući i sporne bile redovne .... pa čak i da je bilo neredovito rekao mi je da su ti uvjeti i odredbe neregularni jer ne štiti igrače ...

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter sve lažne ili gotovo sve lažne ... prije svega za sportsko klađenje nn "limit klađenja kako ih je više puta potvrdio u chatu .... i ovdje sam sve spasio. Zatim hronologiju koju sam već spremio .. .and kao što sam pucao postoji samo jedna opklada koju oni osporavaju .... tj. ona koju sam tamo pucao .... tj. kladim se 40 .... tada diler povuče as i ja napravim osiguranje 20 .... tako da je osnovna opklada euro 40 ... kao što već kontrolira peter ... istina je da su mi dali odštetu 900 eura i prihvatio sam ... ali Peter sam vam poslao snimke ... telefon .... vikali i prijetili ili uzmi ovo ili ništa ??? Je li to normalno? ... oni mi izgledaju prijeteće .... zatim nakon što sam prihvatio advokata kojem sam se obratio ... talijanski odvjetnik udruženja europotrošača nakon provjere rekao je da sam zajebalo ... jer su moje igre uključujući i sporne bile redovne .... pa čak i da je bilo neredovito rekao mi je da su ti uvjeti i odredbe neregularni jer ne štiti igrače ...

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter cmq talijanski advokat poslao je službeno pismo u kazino ... sa zahtjevom za odštetu ... tada su mi zatvorili račun .... Sačuvao sam dobar dio povijesti ... ali da vas shvatim njihova loša vjera. ... ako otvore račun .... od trenutka isplate do momenta otkazivanja podizanja 6000 eura ... tu je i hronologija .... jasno je da nakon ove epizode ... Bio sam bolestan i počeo sam uvijek donositi prave odluke ... jer tih 6000 eura mi je uvijek u glavi

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter traži od kazina da pruži istoriju igara od plaćanja 150 eura .... do otkazivanja 6000 eura .... jer kad sam jednom podnio zahtjev za povlačenje 6000 eura, nisam više igrao dok ga nisam otkazao ... jer sam čekao povlačenje ... kako bi ste shvatili štetu koja mi je napravila ... tada su jednom otkazali sve ... bilo mi je užasno

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

peter i onda ionako ja sa opkladom na utoru od 31 eura osvojio sam 5900 eura ..... jednim potezom ... ionako vidite tu prevaru .... ostale opklade čak i ako nisu bile u pravu ... kakav bi uticaj mogao imati ??

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter ovo je nered koji uništava ljude ... čak i da je bilo ... moja opklada je bila prije pobjede na automatima ... ulog je bio 40 blackjack .... plus 20 osiguranja ... tada sam otišao na mjesta i sa klađenjem od 31 eura, utor je izvukao 5900 eura .... peter učini nešto n.tačno je upropastiti živote ljudi ... okreni povijest igre i vidi

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter priča mnogo laži da ne treba platiti i da nemaš negativan pregled ... pošalji povijest i vidi ponovo ... također zato što sam ti već sve poslao ..

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter, možete li tražiti historiju igre od mog pologa od 150 eura do zahtjeva za podizanje 6000 eura ?? Ovi trikovi videćete da sam do otkazivanja 6000 igrao redovno ... samo okladu 40 plus osiguranje 20 ..

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter I obratio se talijanskom advokatu ... da li bi mogao sarađivati s njim da mi pomogneš?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter nn nikada nije odgovarao na moje e-mailove .... sad mi jutros šalju sve odgovore na e-poštu svi zajedno ... svi nakon otkazivanja 6000 eura ... očito nakon što su mi napravili štetu i ja sam se razbolio .. .. jesi li vidio tu lošu vjeru? Sad su odgovorili jutros

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter .. Kontaktirao sam upravitelja kazina ... kao poštenu osobu, tražio sam ga barem još 1850 eura, osim onih 900 koje su mi već dali i ona mi je također cmq iskreno rekla da će mi u roku od 72 sata dati odgovor. Čak i ako je 6000 eura samo da se skrati stvar s kojom sam ja spreman na ovaj konačni dogovor ... zato, Peter prije nego što sutra zatvorite slučaj, kao neriješen, možete li pričekati? Nakon toga, jednom kad izvrši transfer na karticu ... ona i ja ćemo pisati vašem guruu foruma. I sve će biti definitivno riješeno. Hvala peteru, barem sam oporavio polovicu kao što sam pitao prvi put

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Gianluca,

Još nisam dobio odgovore. Da, sačekaću, da vidimo da li se kasino slaže sa vašim uslovima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Ok hvala, čekaj ... ako prihvate moj zahtjev, slučaj je definitivno zaključen ... Povlačim ga barem pola. Hvala puno Peter

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter smo riješili. Možete li ukloniti žalbu? I dati to kao rešeno?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Oni će mi platiti kako mi je zahtijevala

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
\ Prevod

Peter zdravo, jesi li vidio poruke? Rešili smo zahvaljujući ...

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Gianluca,

To je dobra vijest, drago mi je što je uspjelo i vi i kasino ste našli kompromis. Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Guru. Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne oklijevajte da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti