Igrač iz Sjedinjenih Država osvojio je svoj dobitak čekom. Nažalost, on ima poteškoća pri unovčavanju. Nakon nekoliko dana igrač je uspio dobiti svoja sredstva i žalba je riješena.
Automatski prevedeno:
Wild Casino - Igrač se bori da iskoristi ček iz kasina.
Automatski prevedeno:
Iznos: 950,13 $
Wild Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobio sam ček da ne mogu unovčiti. Prošlo je više od 3 sedmice. Imam ček i želim ga poništiti, a saldo vratiti na moj račun. Povući ću ga u drugoj stvari. Ali ne mogu. Wild Casino neće odgovoriti. Tako da sam zapeo s ovom neispravnom provjerom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Steve,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Jeste li ranije primali uplate iz ovog kasina? Jeste li pokušali komunicirati s kockarnicom ili posjetiti drugu banku da biste iskoristili ček? Ako postoji relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ne, ovo mi je prvi ček iz ovog kasina, i da, probao sam više banaka i provjeravao usluge gotovine. Više puta sam kontaktirao divlje kasino samo da bi mi rekli da sačekam e-poštu koja nikad ne stigne. Hvala vam puno na vašem vremenu u mojoj stvari.
Steve M ****** l
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zatražio sam da poništim ček i stavim svoju banku stanja na svoj račun kako bih je mogao podići u drugoj stvari. Po mogućnosti Bitcoin. Iako ne znam kako to funkcionira. Ali siguran sam da ću to loše shvatiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala ti puno, Steve, što si pružio sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Martina koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno na vašem vremenu i trudu. Izuzetno su cijenjeni.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Steve!
Od sada ću se brinuti za vašu žalbu. Želio bih pozvati Wild Casino u ovaj razgovor kako bi nam pomogao riješiti problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pokušao sam danas ranije ponovo putem chata uživo da dobijem odgovor. Budući da su mi rekli da ću biti obaviješten u roku od 24 sata putem e-pošte, kao što su mi već rekli 3xs bez ikakvog odgovora. Opet su mi rekli da će moj problem biti eskaliran i primit ću e-mail. Još jednom hvala što ste pokušali riješiti moj problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Upravo sam dobio dugo očekivani e-mail od Wild Casina sugerirajući mi da probam drugu banku. I zatražite pismo iz banke koje sam poslao više od 5 xs. Sve stoji da moja institucija nije u mogućnosti financirati ovu provjeru. Obavještavat ću vas o njihovom odgovoru ako odgovore.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Wild Casino neće odgovoriti na moju e -poštu nakon što je odgovorio na njihovu e -poruku sa zahtjevom da probam s drugom bankom. Ne razumem. Da li su zabrinuti što ću dvostruko uroniti ček koji za početak ne mogu unovčiti?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Wild Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu", što će imati negativan utjecaj na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala Vam na pomoći. Neće odgovoriti. Siguran sam u to. Lekcija naucena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Jučer sam primio e -poruku da mi je stanje vraćeno na račun. Uspio sam istog dana povući novac putem Bitcoin -a na svoj tekući račun. Hvala vam na bilo kakvom utjecaju koji ste imali na rješavanje mog problema s Wild Casinom. Tako cijenim vašu web stranicu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hello Steve!
Drago mi je što vidim dobre vijesti. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
