Igrač iz Indije je blokiran bez daljeg objašnjenja. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu jer postoji dovoljno dokaza da je igrač prekršio uslove i odredbe bonusa kazina tražeći višestruke bonuse koji se mogu zatražiti samo jednom.
Zdravo gospodine . Igrao sam na vild.io ..
Dobio sam ponudu u kojoj sam dobio 200% bonusa na depozit i 200 besplatnih okretaja. Tamo sam položio oko 17 dolara. .. pogodi dobro .. igrao i dobijamo sve bonuse pod uslovima i rokovima..
Nakon što je moj vegar završen, tražim isplatu od 100$ koja je bila uspešna i to sam dobio.. nakon nekog vremena tražim još jedno isplatu od 1313$ .. nakon toga su mi onemogućili račun uzalud..
1. Igrao sam sve po terminu i uslovima
2. Kako sam primio mali isplatu, ali su onemogućili nalog kada se prijavim za veliku isplatu.
3. Tamo stranica sa rokovima i uslovima bonusa nije radila pa sam tražio podršku iu vezi sa ovim.. nakon toga mi je poslao link koji sam pratio sve .
Ovo mi je poslao
Sada podrška ne odgovara, rekli su mi da pošaljem poštu za podršku..
Kao vau
Molimo vas da proverite sve priloge i ako vam treba pomoć da razumete prilog, javite mi
Molim vas pomozite mi . Tako sam uznemiren.
Kazino me prevari.. I ja igram u drugom kazinu tako da znam sva pravila i propise.. onemogućili su mi nalog pošto sam osvojio ogroman .. pomozite mi da aktiviram nalog i vratim sredstva hvala..
Dobio sam gotovinu od 100$, ali kada sam izvršio isplatu od 1313$, onemogućili su moj račun gospodine..
Molim vas pomozite i ne verujte momku iz kazina.
Oni su prevaranti
Dragi Nileshkumar,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete da li ste prošli KIC verifikaciju pre nego što vas je kazino blokirao?
Da li sam dobro razumeo da niste dobili nikakvo objašnjenje od kazina u vezi sa ovom situacijom? Ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Nisam prošao kic jer nikada nisu tražili.
Direktno su mi onemogućili nalog.. kada zatražim isplatu od 1313$.
Poslao sam vam mejl koji pokazuje odgovor iz kazina, ali to je jednostrana odluka.. bez dokaza, bez dokaza.. samo su mi zatvorili nalog dok sam dostigao veliki . I
Pitao ih za termin i uslove bonusa s vremena na vreme.. nikada ne prelazite maksimalnu opkladu.. ni jednu strategiju..
Sada kada sam pitao koji termin sam poništio, nema odgovora od njih.. ni podrške uživo ni podrške putem pošte..
oni su prevaranti i znaju da nisam učinio ništa loše. Ja sam veoma star kazino igrač.. pa znaj sva pravila bonusa. I dobro razumete kako da se brinete o terminu i stanju..
Tražim od njih dokaze.
Nije 1 ili 2 $
To je 1800$ .. upravo su mi zabranili nalog nakon što sam završio vegar.. isto su uradili sa mnogo igrača. Molimo vas da sačuvate i druge od tog kazina prevaranta
molim vas pomozite mi..
Hvala vam
Hvala puno, Nileshkumar, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Možete videti da tviter rukohvat sajta takođe ima iste komentare.. pomozite gospodine..
Zdravo Nileshkumar,
Ja sam Mihal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam ovaj slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Želeli bismo da pozovemo Vild.io Casino da se pridruži razgovoru.
Dragi Vild.io Casino,
Možete li da nam date informacije o tome zašto je nalog igrača blokiran?
Ako informacije ne mogu da se dele javno, pošaljite ih na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Dragi Nileshkumar,
Dobili smo dokaz od Vild.io kazina da ste više puta zatražili bonuse za depozit koji se mogu zatražiti samo jednom za jednog igrača, IP, e-poštu, itd. Ovo je urađeno više puta što nas tera da verujemo da je to namerno urađeno od vas i da vam je ovo dalo nepravednu prednost koja je u suprotnosti sa opštim uslovima i odredbama kazina
12.8 Vild.io zadržava pravo da proglasi opkladu delimično ili u potpunosti nevažećom ako Vild.io, po sopstvenom nahođenju, smatra očiglednim da je došlo do bilo koje od sledećih okolnosti:
zbog greške, kao što je greška, štamparska greška, tehnička greška, viša sila ili na neki drugi način, opklade su ponuđene, postavljene i/ili prihvaćene zbog ove greške.
Kao i kazino bonus Uvjeti i odredbe:
1.3. Samo novi registrovani igrači mogu dobiti paket bonusa dobrodošlice. Imajte na umu da je aktivacija bilo koje vrste bonusa (uključujući bonuse programa bonus nivoa) dozvoljena samo jednom sa jednog računara (ili drugog uređaja), jedne IP adrese, jedne stvarne adrese, jednog broja telefona, jednog naloga u bilo kom sistemu plaćanja i jednog osoba. Kršenje ovih uslova će rezultirati blokadom računa i konfiskacijom svih sredstava na računu.
Nažalost, nakon što smo prikupili sve potrebne informacije, primorani smo da odbijemo ovu žalbu jer je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo
Srdačan pozdrav,
Michal
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
