NaslovnaPritužbeWild Jungle Casino - Igrač ima problema sa pristupom funkciji kazino bankarstva.

Wild Jungle Casino - Igrač ima problema sa pristupom funkciji kazino bankarstva.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.000 $

Wild Jungle Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 14/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 12/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Japana nije mogao da pristupi jbank-u Vild Jungle Casino-a, što ga je sprečilo da izvrši povlačenje. Kazino nije dao zvanična saopštenja, ostavljajući igrača bez objašnjenja. Igrač je potvrdio da su sredstva već prebačena na njegov JBANK račun, ali nije mogao da se poveže sa JBANK početnom stranicom. Predložili smo igraču da se direktno obrati dobavljaču plaćanja, jer je problem bio izvan naših mogućnosti da pomognemo. Uprkos produženju vremena za odgovor, igrač nije dalje komunicirao, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne mogu da pristupim jbank kazina Vild Jungle, pa stoga ne mogu da izvršim povlačenje. Može li se ovo rešiti?

Kao i žalbe drugih, nije bilo najave, što je zapravo dovelo do situacije napuštanja u noći.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi takos,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Kada ste poslednji put uspeli da pristupite svom kazino nalogu?
  • Da li je vaš nalog prethodno verifikovan?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nisam se nedavno prijavio u ovaj kazino, ali sam mogao da kontaktiram kazino bankarstvo od 3. oktobra ovog meseca.

Da, sertifikovan je.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li sam u pravu kada razumem da je kazino već preneo sredstva na vaš JBANK račun, ili su sredstva još uvek na vašem kazino nalogu, čekaju obradu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, već sam preneo sredstva na svoj JBANK račun.

Međutim, trenutno ne mogu da se povežem na JBANK početnu stranicu.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Iskreno se izvinjavam, ali u ovoj situaciji, moj primarni predlog je da se direktno obratite dobavljaču plaćanja. Nažalost, isključivo se bavimo pitanjima vezanim za onlajn kazina, a u ovom slučaju, kazino je već preneo sredstva, što je izvan naših mogućnosti da pomognemo u rešavanju problema sa dobavljačem plaćanja.

Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prinuđen da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi takos,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti