Wild Pharao Casino - Povlačenja igrača su odložena.

zdravo, dana 03.07.2022. uplatio sam 25 eura sa bonusom od 200%. ukupno stanje 75.

završio sam opkladu i imao sam 1500 eura.

tražio sam da povučem 500 03.05.2022.

nakon toga se moj balans smanjio na 750 a ne na 1000.

podrška mi je rekla da je moj dobitak preopterećen, rull je 25xbns=1250.

ok s tim.

na 07/07/2022 zahtjev odobren, a nakon toga sam igrao i izgubio sam 50 eura, ostalo mi je na saldu 700 eura.

Napravio sam drugi zahtjev za 700 eura, 07.07.2022.

novac još uvijek traži put za moju banku.

Draga Quenya,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaša odgođena povlačenja. Da li sam dobro razumio da su isplate još uvijek na čekanju na vašem računu bez obrade? Da li ste dobili savjet zašto ne možete podići svoje dobitke? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na vaš račun? Možete li navesti koji ste tačno bonus aktivirali kada ste položili zadnji depozit?

Sasvim je uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju, ali više od mjesec dana je neobično dugo.

Ipak, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

zdravo cazino guru tim,

isplate još uvijek NE čekaju na mom računu. zahtjevi za povlačenje odobreni u vrlo kratkom roku.

moj račun je u potpunosti verifikovan i imao sam potpuna povlačenja u prošlosti, zadnji put u periodu Uskrsa 2022.

Wild pharao je u vlasništvu i pod upravom ProMedia NV koji je taj koji vrši plaćanja,

a takođe je i ona koju bankovni izvod pokazuje kada napravite depozit.

divlji faraon je nešto poput „ogledala" promedije.

u nedjelju 03.03.2022. uplatio sam bonus 200% iznos 25 eura.

svaka nedelja wp ima tu ponudu. svaki dan ima ponudu ali nedjelja je najveća.

ovdje moj depozit https://ibb.co/HHF7Npnd

moj profil i moje stanje nakon klađenja https://ibb.co/M24C91M https://ibb.co/3vZ2Lmh

nisam znao pravilo maksimalnog dobitka da bonus ima 25xbns pa nastavi sa igrom nakon što moj bilans dostigne 1250 eura

kada sam se osjećao na 1500 od 1600+ tražim prvo povlačenje

1. zahtjev za povlačenje 500 e još uvijek na čekanju, pogledajte imate opciju otkazivanja i kartica metoda je prazna, https://ibb.co/Dw6TRgv

nakon 2 dana, 2. zahtjev za povlačenje od 700 e https://ibb.co/yhXW6b8

povlačenja je odobrena od divljeg faraona, ali vlasništvo i operater PROMEDIA ne plaćaju.

neke druge informacije... oko 8000 okretaja koje sam napravio na gamomat slot ramses book ne računaju se u procesu klađenja.

u desnom uglu gamomat slota nedostaje broj

u 8000 okretaja ne mogu pronaći bonus rundu, ali sam pogodio vrlo dobre linije 5oak

ja vjerujem da je server gamomat i playngo lažan, ali ovo je druga priča, ne očekujem da sudim o tome.

hvala.

Draga Quenya,

Nažalost, želio bih vas obavijestiti da s obzirom na to da ovaj kazino ima 15+ slučajeva zatvorenih kao "Politika bez reakcije", primorani smo zatvoriti vašu žalbu kao "neriješenu". Ovo će uticati na ukupnu ocjenu kazina. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocjene uzrokovano neriješenim žalbama može promijeniti pristup kazina.

Nažalost, čini se da je uobičajena praksa Wild Pharao Casina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Molimo provjerite sve naše prethodne neuspjele pokušaje pregovora. Poslali smo brojne e-poruke i pokušali komunicirati s predstavnicima chata uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori da se riješi bilo kakav problem su zamrli jer su pritužbe rasle. Strogo preporučujemo da se držite podalje od Wild Pharao Casina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.