NaslovnaPritužbeWild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 03/02/2022 | Rešeno : 16/03/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Švedske je nekoliko dana ranije zatražio povlačenje, ali je od tada na čekanju. Nakon nekog vremena, igrač je primio uplatu i problem je riješen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, izvršio sam povlačenje i rekli su da će mi trebati 3-5 radnih dana, izvršio sam povlačenje 28/1-2022 i još uvijek nemam ništa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Ninni,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo draga Kristina nisam dobio odgovor ili potvrdu mog izvoda i sada je prošlo 5 radnih dana tako da nema odgovora na e-mail ništa nisam dobio tako da sam zabrinut i razočaran zbog loše usluge kazina!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Ninni,

Da li je bilo kakvih novosti? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo draga Kristina još nema odgovora nema mejlova bez odgovora ništa hvala puno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, Ninni. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da imaju mene! Uvijek sam dobio svoj novac kada sam podizao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Za koji način podizanja dobitaka ste se odlučili? Da li je to bio isti koji ste koristili za povlačenje prethodnih isplata? Koliko dana su trajala vaša prethodna povlačenja (otprilike)?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Bankovni transfer im je trajao 3 dana, ali ne u Wild pharao-u

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala puno Ninni na pružanju svih potrebnih dokaza. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Adamu ( adam.m@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Ninni,


Pregledao sam vaš slučaj i sada ću kontaktirati kazino da vidim mogu li vam pomoći.


Pozivamo Wild Pharao Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rješavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Odlično zvuče!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Wild Pharao Casino da odgovori na ovu žalbu.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

U redu, hvala ti puno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Ninni,


Do sada nije bilo odgovora iz kazina, pokušat ću ih još jednom kontaktirati u nadi da ćemo pronaći rješenje za ovu žalbu.


Željeli bismo zamoliti Wild Pharao Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor će postati 'neriješen' što može negativno uticati na njegov rejting.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

imajte na umu da je uplata poslana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, sada vidim

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Koliko dugo dok ne dobijem novac?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dobio sam novac, hvala puno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Ninni,


To su dobre vijesti, drago mi je čuti da je vaš problem riješen. Sada ću žalbu označiti kao 'riješenu' u našem sistemu.


Hvala vam što koristite centar za rješavanje žalbi Casino Gurua. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.


Srdačni pozdravi,

Adame

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti