Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Igrač je potvrdio da je primio sve svoje dobitke.
Automatski prevedeno:
Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
0.8
Wild Pharao Casino ima Indeks sigurnosti od 0,8, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Imati 2 x isplate 400 i 600 €
Dobit se ne isplaćuje. Na mejlove se ne odgovara.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Mario,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.
Prije nego što krenemo dalje s ovom pritužbom, možete li pojasniti kada ste tačno zatražili ova povlačenja?
Jedva čekamo čuti od vas
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prvi 18. februara. drugi 26.02.
Igram neko vrijeme i znam da isplate odmah ili najkasnije nakon 7 radnih dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, Mario. U tom slučaju preporučujem da pričekate još nekoliko dana. Produžiću tajmer za dodatnih 7 dana i ako ne bude razvoja intervenisaćemo. Molimo vas da nas u međuvremenu ažurirate. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani, isplate su prebačene danas. Dakle, slučaj je zatvoren. Srdačan pozdrav, Mario
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Mario. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
