Povlačenje igrača je odloženo za nedelju dana. Žalba je riješena kako je igrač primio isplatu.
Automatski prevedeno:
Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dana 19.05. Zatražio sam isplatu od 1000€. Do sada su sve isplate obrađene blagovremeno. To znači da sam imao novac najkasnije nakon 3 dana. Sad nije tako, mislim da kasino ima finansijskih problema. Ne dobijate odgovor na mejlove i odbijeni ste u chatu. Zaposleni u chatu nije mogao razjasniti nikakva finansijska pitanja. Dakle, samo se vrtite u krug. Sada tražim vašu pomoć.
Roswitha
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Roswitha74,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Wild Pharao Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje trenutne dobitke?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Roswitha74,
Hvala vam što ste nas obavijestili o svom problemu. Možete li nam dati svoje korisničko ime (ID igrača) u Wildpharao?
Hvala unapred i veliki pozdrav,
Wildpharao tim za podršku
Automatski prevedeno:
