NaslovnaPritužbeWild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 €

Wild Pharao Casino
Poslato: 30/12/2021 | Zatvoren : 16/01/2022
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Povlačenje igrača se odlaže više od 2 sedmice. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Izvršio sam isplatu od 1000 € dvije sedmice i imao sam priliku da vratim novac na račun igrača jer dvije sedmice kasnije nije obrađen, tako da je navodno prebačen prije više od tjedan dana, a novac još uvijek nije na račun i Christina me samo zadržava i ne daje konkretne odgovore

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo Sol74,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Wild Pharao Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Od kada je vaš račun u potpunosti verifikovan? Jeste li otkazali povlačenje ili je još uvijek na čekanju? Jeste li kontaktirali kazino s ovim problemom? Ako da, kakav je bio njihov odgovor?

Molimo proslijedite sve relevantne snimke ekrana ili chat na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Poštovani Sol74,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti