NaslovnaPritužbeWild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.500 €

Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 21/01/2022 | Rešeno : 10/02/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Povlačenje igrača je odloženo skoro 3 sedmice. Igrač je potvrdio da je povlačenje bilo uspješno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo.

Od 04.01.22 tražena isplata od 1000€.

Od 13.01.22. tražena isplata od 500€.

Novac još nije primljen.

Nema odgovora na email.

Nema odgovora iz kazina.

Srdačan pozdrav Frank


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Frank,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Wild Pharao Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Da li je vaš račun verifikovan ili je proces u toku? Jeste li ikada uplatili novac u kazino? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje dobitke?

Imajte na umu da ako vaša verifikacija još nije završena, vjerovatno nećete moći povući. Uvijek preporučujemo igračima da sačekaju 14 dana nakon završetka verifikacije da novac stigne na njihov račun.

Također, proslijedite sve relevantne snimke ekrana ili komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo. Račun je verifikovan. Igrano bez bonusa. Da, već plaćeno. Da, uplate su već primljene unaprijed.

Srdačan pozdrav Frank


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala Frank na potvrdi svih informacija. Vašu žalbu ću sada proslijediti kolegi Tomasu koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rješavanju.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo,

Sada je obrađeno 500 eura od 25. januara 2022.

1000 eura od 01/04/2022 još uvijek ne.


Greeting Frank

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Frank!

Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Želio bih pozvati predstavnike Wild Pharao Casina u ovu žalbu kako bi nam pomogli da riješimo ovaj problem povlačenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Odlično.

Puno hvala

Greeting Frank

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

imajte na umu da je uplata poslana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Frank,


Da li je vaše povlačenje isplaćeno? Možemo li smatrati da je problem riješen? Obavijestite nas. Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Tomas

Još uvijek nisam dobio 1000 eura.


Mfg Frank

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Tomas


1000 evra nije stiglo do danas.


Greeting Frank

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Frank,


hvala na ažuriranju.


Dragi Wild Pharao casino tim, možete li nas obavijestiti kakva je situacija sa Frankovim povlačenjem? Veoma cijenjen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Tomas


Novac je stigao jutros.


Hvala na pomoći.


Greeting Frank

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Drago mi je čuti da si primio svoje dobitke, Frank! Hvala vam što ste nas obavijestili. Sada ćemo ga zatvoriti kao 'riješeno' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti