Povlačenje igrača je odloženo skoro mjesec dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Wild Pharao Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 5.000 €
Wild Pharao Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani, podnio sam zahtjev za povlačenje 1000€ 28.1.2022. Još uvijek nije obrađeno. Poslao sam 2 e-maila, jedan odjelu plaćanja i jedan odjelu za informacije, ali do danas nisam dobio nikakav odgovor.
Imam na saldu još 4000€ za isplate ali mi sistem ne dozvoljava ni da ih zatražim jer prvo isplata nije potvrđena. Chat uživo ne odgovara ni na što, samo mi šalje e-poštu. Također, kako se čini, moj račun je u potpunosti verifikovan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo petsoukos21,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Wild Pharao Casino.
Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Da li ste akumulirali svoj balans bonusom ili pravim novcem? Ako sa bonusom, da li ste ispunili sve uslove za klađenje? Kakve vam e-mailove šalju? Da li su ikada nešto odgovorili u vezi sa povlačenjem?
Uobičajeno je da povlačenje može potrajati duže ako je prvo, a posebno ako ste igrali sa bonusom jer kazino mora provjeriti da li ste uradili sve prema uslovima bonusa.
Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Nick i hvala na interesovanju. Igrao sam sa bonusom 100% 100€+100€. Ispunio sam uslove za opkladu. Šalju mi skoro svakodnevnu poštu sa bonusima. Uspio sam samo razgovarati sa livechatom, ali nisu mi pomogli, samo su mi dali mailove nekih odjela kazina ali ta odjeljenja do danas nisu odgovorila.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Možete li molim vas da nam kažete od kada je račun u potpunosti verifikovan? Imajte na umu da može potrajati do 14 dana na osnovu naših iskustava u drugim pritužbama da primimo novac nakon datuma verifikacije.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da nadimak moj nalog je u potpunosti verifikovan. Prilažem vam snimak ekrana 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi petsoukos21,
Obavezno pričekajte 14 dana od uspješne verifikacije da biste primili novac. Kada je tačno bio završen?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo. Čekao sam više od 14 dana. Danas je prebačeno prvo povlačenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi petsoukos21,
Da li ste od tada tražili još jedno povlačenje? Koliko još isplata je na čekanju ili koji iznos još čeka da vam bude prebačen?
Automatski prevedeno:
