Nalog igrača sa Norveške je zatvoren zbog navodnih kršenja uslova i navodne upotrebe falsifikovanih dokumenata. Uprkos završenom procesu verifikacije i podnošenju neophodne dokumentacije, nije dobio odgovor na svoje upite za pojašnjenje. Sumnjao je da je ovo pokušaj da izbegne isplatu svog dobitka. Tim za žalbe ga je obavestio da je problem nastao od usluge verifikacije treće strane, ali je kazino od tada odobrio njegov pasoš i zatražio alternativni dokument za verifikaciju. Međutim, zbog izostanka odgovora igrača u vezi sa podnošenjem traženog dokumenta, žalba je odbijena.
Automatski prevedeno:
