Povlačenje igrača se odlaže 20 minuta. Žalba je odbijena jer je igrač počinio krađu identiteta.
Automatski prevedeno:
WildBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 993 €
WildBet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.9
WildBet Casino ima Indeks sigurnosti od 3,9, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo! Podigao stanje na 993 eura u ovom kazinu i kreirao zahtjev za povlačenje. Rekli su da će dobici biti poslani u roku od nekoliko minuta. 20 minuta kasnije ponovo sam im poslao poruku. Rekli su da je račun na verifikaciji sesije igre. Prethodno odgovoreno u chatu. Sada su stali. Napisali su mail za komunikaciju support@wildcoins.io ali ovaj mail pripada drugom kasinu. Iskreno, ne znam šta da kažem o ovom kazinu.
https://ibb.co/bs2KVc7
https://ibb.co/NnB7CMj
https://ibb.co/stwMZDg
https://ibb.co/4WDWJCs
https://ibb.co/v3sf1kk
https://ibb.co/brTsxhw
https://ibb.co/BPQJ02d
https://ibb.co/y5wBnpV
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo vereskasnu,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Wildbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nisu tražena nikakva dokumenta. Rekli su mi da možete kreirati zahtjev za povlačenje i u roku od nekoliko minuta zahtjev će biti obrađen. Chat je prestao odgovarati ili se to dešava vrlo rijetko. I pišu isto da se moja sesija igre provjerava
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nick, možeš li dati svoj email za kontakt? Dao bih vam dokumente koji će vam puno pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Molimo pošaljite sve prateće informacije na nikolas.b@casino.guru.
Automatski prevedeno:
