Igraču iz Kazahstana obustavljen je račun, a dobitak je poništen. Nadalje, igrač se bori da stupi u kontakt s kasinom. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Dobar dan!
Moj račun je blokiran, počinjene su lažne aktivnosti
i ne želite vratiti moj novac pošteno osvojio 60.000 rubalja
odbijaju da prihvate moj zahtev
Pišem na internetskom chatu ne odgovaram
Dragi Talgate,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Možete li pojasniti da li ste optuženi za lažne aktivnosti ili vjerujete da je kazino počinio neke stvari? Ako vas je optužio kazino, molim vas, možete li proslijediti relevantnu poruku na petronela.k@casino.guru ? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela