NaslovnaPritužbeWildz Casino - Nalog igrača je ograničen.

Wildz Casino - Nalog igrača je ograničen.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$80.000

Wildz Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 14/12/2021 | Rešeno : 19/12/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Kanade zabrinut je za svoje dobitke jer kazino vrši istragu o igri. Igrač je potvrdio da je njihov dobitak isplaćen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Očistio sam svoj bonus, imao sam svoj novac na svom računu, ali bonus je bio otvoren od depozita besplatnog okretanja ili tako nešto, svaki put kada sam osvojio novac je nastavio da ide na bonus račun, konačno sam očistio koščati mislim da je bio 715 dolara i sada imam 80.000 koji sedi tamo, rekli su da mi je račun ograničen dok gledaju da li su prekršeni uslovi i odredbe, nisam stvarno dobio odgovor, prošlo je 4 dana, brinem se da ću izgubiti sav novac zbog nesporazuma uslove jer sam nov u online kockarnicama

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Jwfraser,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Možete li navesti koju bonus ponudu ste aktivirali? Molimo vas da ovdje postavite bonus link kada odgovarate.

Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Molim vas sačekajte oglas, čini se da će za sada nastaviti s tim, zatražili su dalju dokumentaciju pa ću vas kontaktirati nakon toga, hvala na odgovoru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Jwfraser, hvala na odgovoru. Ostavit ću ovu žalbu otvorenom, pa nas obavijestite ako ima nečeg novog.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

U redu, sve je u redu, kazino je legalan jer su mi sada platili, način na koji vrše uplate izgledao je vrlo čudno, ali na kraju dana prođite kroz proces verifikacije i iako je potrebno puno vremena da to urade, oni su zapravo zaista bili super, izgleda da podrška ne daje puno informacija i moraju stalno pitati drugo odjeljenje, osim da je ovaj kazino 10/10

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Sjajne vijesti, Jwfraser. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti