NaslovnaPritužbeWill's Casino - Igrač traži povrat novca.

Will's Casino - Igrač traži povrat novca.

Automatski prevedeno:

Iznos: 750 €

Will's Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 17/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 21/02/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke se raspituje za povraćaj sredstava jer limiti depozita, traženi u sestrinskim kockarnicama, nisu primijenjeni. Nakon detaljnijeg ispitivanja, ovu žalbu smo odbili kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, izgubio sam mnogo novca u kockarnicama Mirage grupe prošlog vikenda, pa sam sebi postavio limite depozita. (ovitoons Wolfy i Gudar Casino) uprkos ovim ograničenjima uspeo sam da napravim novi nalog u ovom kazinu i položim depozit i izgubim 750€ tamo. Imam problem sa kockanjem i zato sam postavio ove granice. Molim vas pomozite mi da vratim novac ili barem dio novca jer bi me ova ograničenja zapravo trebala zaštititi, ali u ovom slučaju kazino grupa to jednostavno nije učinila

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Nico,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da ako postavite limite depozita u jednom kazinu to ne znači nužno da ste zaštićeni na svim ostalim povezanim web stranicama. Možete li nas obavijestiti da li ste se raspitivali o limitima depozita u ovoj kockarnici?

Provjerio sam opšte uslove poslovanja, i evo šta sam našao:


„Novac

Depoziti

...

Zadržavamo pravo da odredimo ograničenja iznosa koji možete uplatiti na svoj račun ako odlučimo da je to potrebno. Možemo postaviti dnevne, sedmične ili mjesečne limite. Također možete zatražiti postavljanje ograničenja na iznos koji možete uplatiti na svoj račun ako želite kontrolirati svoju potrošnju. "


Imajte na umu da morate postaviti ograničenja (depozit / opklada / gubitak) na svakom kasino računu posebno.


Javite mi da li je ovaj savjet bio od pomoći ili moramo intervenirati.

Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, da, postavio sam limit depozita u nekoliko kockarnica u ovoj grupi i još uvijek sam mogao uplatiti tamo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Imajte na umu da morate postaviti bilo kakve limite (depozit / opklada / gubitak) na svakom kasino računu posebno. Možete li nam savjetovati da li ste direktno postavili limite depozita u Will's Casinu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ne, nisam. Kao što sam rekao, tamo sam napravio novi nalog nakon što sam postavio ograničenja za ostale. Ista grupa smatra da bi mogla postojati zaštita kazina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći da riješite ovaj slučaj, ali ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s nekim drugim kasinom. Iz gore navedenih razloga, sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti