NaslovnaPritužbeWinBet Casino BG - Igrač je iskusio tehničke greške tokom igranja.

WinBet Casino BG - Igrač je iskusio tehničke greške tokom igranja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 лв

WinBet Casino BG
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/11/2021 | Slučaj je zatvoren : 22/11/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Bugarske imao je nekoliko tehničkih problema tokom igre. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo,


Njihov kazino se stalno ruši, nakon dopisivanja sa njima, moj račun je nekoliko puta obrisan, zatim su ga vraćali i obavijestili me da će me u slučaju još jednog takvog prekršaja blokirati trajno.

Nakon što sam ponovo otvorio račun, uplatio sam dosta novca, koji sam izgubio zbog činjenice da me je nakon mojih pritužbi na njih sistematski izbacivao iz igrica, odvojeno, stalno ruše, krajnje netačno! Želim da vratim barem zadnji iznos koji je uplaćen od 300 BGN, zbog činjenice da su opet bili krajnje nepristojni i nepravedni prema meni i opet njihove igre preko mog profila nisu prestale da zabijaju!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Poštovani Lo777,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti bilo koji dokaz na petronela.k@casino.guru ?

U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava "Kako se programiraju slot mašine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da shvatite kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.

Imajte na umu da bez ikakvih pratećih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se sa kazinom.

Radujemo se Vašem odgovoru. Unaprijed zahvaljujemo na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Poštovani Lo777,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti