NaslovnaPritužbeWinBet Casino BG - Igrač je uvjeren da se isplatama igara u kasinu manipuliraju.

WinBet Casino BG - Igrač je uvjeren da se isplatama igara u kasinu manipuliraju.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 16

Iznos: 500 €

WinBet Casino BG
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 08/11/2019 | Nije rešeno : 16/05/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, dobar regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač tvrdi da ima dokaz da se nad isplatama igara u kasinu manipulira. Kockarnica nije odgovorila na žalbu pa smo je zatvorili kao neriješenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Svi internetski kockarnici upravljaju sustavom ako imate veliku isplatu, on vas isključuje iz sistema sprečavajući vas da nastavite sa pobjedom kad tvrdite da vam govori da nije odgovoran za isključenje. Obavezno pročitajte stanje kockarnice i također kada imate besplatne raspodjele rundi i ne uspijevate ih igrati, to vam govori da je davatelj EGT ili PRAGMATIC primjera igara tako da je ažurirao igre, a onda gubite sve što imam dokaz o ovoj temi

čak se i turniri održavaju i upravljaju gagentom blizu njih ili bilo kojeg od njih, a ja imam dokaze i o tome madnes hallowen

Pozivam ili igrače da igraju prave kockarnice koje, ako žele igrati

I otkazajte ove manipulacije instanci sastavljanja igara

Svaka 4 sata pokazivat ću dokaz za objavljivanje na društvenim medijima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Rih,

Hvala što ste kontaktirali Casino Guru. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Koliko znam, kockarnice ne mogu utjecati na RTP (povratak na igrača) igara. Davatelji igara su odgovorni za pokretanje igara. Sljedeća veza će vas dovesti do članka o našoj web stranici o tome kako funkcioniraju igre na sreću:

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Međutim, ako ste uvjereni da imate relevantne dokaze, slobodno nam ga pošaljite.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

dragi gospodine

šaljem nekoliko slika o pragmatičnim ponuditeljima piratskih igara za bonus

ligne 1 i 2 i 4 i 5 su zaustavljeni, ali 3 br

Imam drugačiju sliku u drugom vremenu

Srdačan pozdrav

file
file
file

šaljem nekoliko slika o pragmatičnim ponuditeljima piratskih igara za bonus

file
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

dragi gospodine

sad šaljem mailove o drugom i kako mi je cu stomer winbet odgovarao bez imalo poštovanja prema igraču samo da bih vam uzeo novac i rekao da idete daleko

tu su igre aztec slave i kleopatre s 1 euro ulogom

samoj sebi pitam zašto se to događa baš meni svaki trenutak je isto održavanje davatelja odgovora ili drugo za ovo što sam rekao da se manipulira, imate mailove za potvrdu onoga što kažem gdje je iskreno

Rositsa Toncheva (WinBet Online)

27. feb. 03:13 EET

Poštovani, rih!

Pišemo vam u vezi s vašim upitima o vašim zarađenim besplatnim okretajima dok igrate igru Aztec Glory.

Želimo vas obavijestiti da ste nakon što zaradite svoje besplatne okrete otkazali sesiju igre.

U isto vrijeme se odvijalo i mjesečno tehničko održavanje ovih igara, pa niste uspjeli maksimalno iskoristiti svoje okrete.

U takvim slučajevima igračima se isplaćuje dobitak prema već poznatom rezultatu i nažalost se gube besplatni okreti.

U slučaju da imate još pitanja, obratite nam se.

Ekip Slušajte klijente

WINBET Online

imejl: support@winbet-bg.com

telefon: + (359) 92 919 016

čata na živo: winbet.bg

2

Maria Sapa

Maria Saparevska (WinBet Online)

30. jula, 16:41 EEST

Zdravo, rih!

Pišemo vam povodom vašeg zahtjeva o osvajanju besplatnih spinova u igri Grace of Kleopatra.

Budući da smo obavili potrebnu provjeru, želimo vas obavijestiti da je zbog ulaska u način održavanja Winbet servera sustav igre automatski zatvorio sesiju igre i isplatili ste dobitke ostvarene do zatvaranja sesije.

Ovakvo ponašanje sustava propisno je opisano u pravilima EGT igara, gdje je igrač obaviješten da se 'U slučaju prekida igre iz razloga koji nisu ovisni o igraču, njegov kraj smatra se trenutkom prekida. Ako u tom trenutku postoje nagomilana sredstva, oni se automatski isplaćuju igraču. '

Žao nam je zbog nastalih neugodnosti i kao naknadu dodali smo lični ekskluzivni bonus na svoj račun. Vrijednost mu je 50,00 EUR i namijenjena je odjeljku Casino - utorima. Možete ga aktivirati kada u svom profilu imate 50,00 EUR besplatnog salda.

Hvala vam na razumijevanju!

Želimo vam puno sreće i neka su šanse u vašu korist!

U slučaju da imate još pitanja, obratite nam se.

Ekip Slušajte klijente

WINBET Online

imejl: support@winbet-bg.com

telefon: + (359) 92 919 016

čata na živo: winbet.bg

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

evo šaljem vam slike kad je važno osvojiti ono što ima isti pirat iz pragmatike

file
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Konačno dragi gospodine

ne mogu izraziti sebe više dobro becaus ja ne govorim vrlo dobro englesh što mogu reći hvala na svima želim samo za savjet ljudima ako se žele igrati u stvarnom kasinu

Jer svaki put pronađu odgovor i nikad nisu greške ili krive

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Rih,

Hvala vam na snimkama zaslona i dodatnim informacijama. Ako sam dobro razumio, postoje situacije kada bi trebalo da pobijedite, ali jedan utor se stalno okreće, zar ne? Šta se događa nakon toga? Da li se zaglavi ili na kraju prestaje? U svakom slučaju, ako pogledate povijest igre, trebali biste moći vidjeti rezultate rundi igre bez obzira. Takođe pišete da vam je kazino odgovorio bez poštovanja. Zapravo, kockarnica je odgovorila na vrlo ljubazan način i ponudila vam 50 € bonusa.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Misliš da se brineš za mene

1 / da kada je velika pobjeda ne zaustavljam se, a kad je ponovo pokrećem, odvažni cilindar se zaustavi ne na pravi način kako to vidite u različitom skidanju karata i poslije toga nisam ga našao potpuno bez okretaja kad ga tvrdim, kažu mi da mi treba internetski pristup i i ja imam i držim sve račune

tražim u meni istorijsku igru nisam našao ništa o pirat slot-u

2.AND TOURNEMENT ja sam vam snimio slike da vidite koliko sam bodova prikupio i šta je objavljeno, a mailovi tamo proučavaju napravite mesteak kalkulator možete ga vidjeti, a ako želite, mogu vam opet poslati i kako sam objasnio, dodali su mi 25EUR NAKON što PRIJAVLJUJEM NAPREDNO kalkuliram. A ono što sam napisao u svojoj posljednjoj pošti daju mi prvo 25 eur, a kad se žalim dodaju 25 eur, nisam ih molio, tražim samo ono što sam ja, ja se vidim u meni 2 ili "3 mesto

hvala, opet se ljudi koriste naravno da me je neko obvezao da igram tamo, ja sam kriv, samo želim savjetovati ljude

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Rih,

Hvala na odgovoru. Pokušat ću kontaktirati kockarnicu i vidjet ćemo kakvo je stajalište kockarnice.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Winbet Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, zatvorit ćemo prigovor kao "neriješen", što može utjecati na njegovu ocjenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

hvala peter imam iskustva sa njima kad se moraju žaliti potrebno je vrijeme da odgovore ili ne odgovore .... ali za polog odgovaraju vrlo brzo da bi vam uzeli novac

Nadam se da sam objasnio dobro, casse becaus je 3 razlicite casse najvaznije je tournement

opet hvala na svemu što radite

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

zdravo Peter

kako to kažem u svojoj posljednjoj pošti oni neće odgovoriti

recite mi molim vas kako mogu to otkazati za kockarske kockanje koji daju licencu ... nije za novac, ne može se dogoditi drugom narodu, jer 1 euro nakon 1 eura oni će prikupiti milione eura

Srdačan pozdrav

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

zdravo Peter

kako to kažem u svojoj posljednjoj pošti oni neće odgovoriti

recite mi molim vas kako mogu to otkazati za kockarske kockanje koji daju licencu ... nije za novac, ne može se dogoditi drugom narodu, jer 1 euro nakon 1 eura oni će prikupiti milione eura

Srdačan pozdrav

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Rih,

Hvala na odgovorima. Nažalost, nisam uspio dobiti odgovor od kazina. Pokušao sam kontaktirati različita predstavnika kasina, ali nisam bio uspješan. Casino ima bugarsku licencu i našao sam adresu e-pošte na koju možete podnijeti žalbu. To možete pokušati kao krajnje rešenje. Adresa e-pošte je ovdje: dkh@minfin.bg. Link do web stranice nalazi se ovdje: http://www.dkh.minfin.bg/en/page/59

Molim vas da mi kažete je li bilo korisno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Poštovani gospodine hvala vam za sve Kako to učinite, to će utjecati na njihovu reputaciju i želim da ljudi čitaju o njima ako je moguće Srdačan pozdrav

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Rih,

Jeste li dobili neki odgovor od bugarske uprave za igre na sreću?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Peter Do ništa

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Rih,

Pokušao sam kontaktirati bugarski organ za igre na sreću, ali nisam dobio nikakav odgovor. Budući da još uvijek nema odgovora od kasina, zatvorit ću ovaj prigovor kao neriješen. To će uticati na rejting kazina, tako da bi u konačnici mogao pomoći da se promijeni pristup kasina. Žao mi je što nisam bio od veće pomoći.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ponovno smo otvorili ovu žalbu prema zahtjevu igrača. Želimo ovom slučaju dati još jednu priliku da se riješe i pomognemo obojici uključenih strana da dođu do zadovoljavajućeg zaključka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Rih,

Tražili ste da ponovo otvorimo slučaj, ali niste dodali nikakav odgovor. Molimo napišite odgovor ako imate neke nove informacije u vezi s prigovorom, u protivnom ćemo slučaj ponovo zatvoriti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Rih,

Budući da niste dodali nikakve odgovore, zatvorit ću slučaj kao neriješen.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti