Igrač iz SAD-a tvrdi da kazino nije isplatio njegov dobitak iz bonusa dobrodošlice, zahtevajući od igrača da deponuje kako bi oslobodio sredstva.
Automatski prevedeno:
Winbig21 Casino - Igrač se žali na kašnjenje isplate.
Automatski prevedeno:
Iznos: 160 $
Winbig21 Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.6
Winbig21 Casino ima Indeks sigurnosti od 4,6, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ovaj kazino ne plaća. Primoravaju me da napravim depozit kako bih oslobodio svoj dobitak od bonusa dobrodošlice. Nisam prošao duže od 6 meseci a da mi nije platio dok mi je davao izgovore za preokret. Svake nedelje je bilo sledeće nedelje ili za nekoliko dana od sada ili uskoro. Posle 8 meseci sam odustao. Ali sigurno ovaj kazino ne isplaćuje i ne polaže vaš novac. Ne očekujem ništa od ove žalbe, ali na kraju želim nazad svoj depozit, a ne moj dobitak. Dobici su bili iz besplatnog bonusa i tada im je potreban depozit da bi se oslobodila sredstva ili otvorila blagajna. Što sada osećam kao da je to bila manipulacija jer mi nikada nije isplaćeno, a kasnije sam izgubio 25 dolara za ništa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Joshvillmakeit,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Da li sam dobro razumeo kazino ćaskanje uživo vas obavestilo da je vaš iznos za povlačenje vraćen na vaš kazino račun 5. februara? Da li ste nakon toga zatražili novo povlačenje iz kazina?
Da li je povlačenje još uvek na čekanju na vašem računu?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Nisam ponovo zatražio povlačenje. Tvrde da sam se igrao s tim i izgubio. I iskreno se ne sećam posle 6 meseci laži koje sam mogao da imam. Moj problem je teško zarađenih 25 dolara koje sam deponovao da bih dobio isplaćenih 160 dolara, što nikada ne bih uradio da sam znao da se moje povlačenje nikada neće dogoditi ili da će potrajati duže od 6 meseci. Meni se to čini kao neka vrsta zamke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Joshvillmakeit,
Nažalost, pošto ste odigrali svoje dobitke, bojim se da ne možemo mnogo da učinimo za vas. Imajte na umu da je igrač jedini odgovoran za svoj račun, aktivni bilans i sve opklade koje se dešavaju. Za buduću referencu, kontaktirajte nas čim se problem pojavi kako bismo mogli da intervenišemo pre nego što bude prekasno. U potpunosti razumem vašu frustraciju što čekate na povlačenje više od pola godine, ali možemo da intervenišemo samo ako imate iznos koji se može povući na svom računu.
Obavestite me ako ima nekih dodatnih informacija koje sam prevideo, inače su nam ruke vezane. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Joshwillmakeit,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
To je pošteno. Pretpostavljam da je ovo trebalo da bude objavljeno kao recenzija. Na kraju dana, samo želim da zapisnik kaže da se ova ustanova apsolutno ne isplati i da je svaka ideja da su legitimne dezinformacija. A s obzirom na to da čak ni vi ne možete da ispravite zarobljeni depozit koji zapošljavaju, svi bi trebalo da znaju da ovaj kazino bukvalno krade od ljudi pod maskom da otključava zamišljenu mogućnost povlačenja kada se u stvarnosti niko ne povlači iz ovog kazina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Vaša žalba će ostati javna kako bi drugi igrači mogli da provere, a takođe možete da pošaljete recenziju kazina ovde: https: //casino.guru/user-revievs
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
