NaslovnaPritužbeWinDetta Casino - Igrač ima odloženu isplatu.

WinDetta Casino - Igrač ima odloženu isplatu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 R$

WinDetta Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 31/10/2023 | Slučaj je zatvoren : 09/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Brazila je pobedio u kazinu, ali je doživeo kašnjenje u plaćanju i lošu korisničku uslugu. Igrač nikada ranije nije napravio nijedno uspešno povlačenje i tražio ga je prethodne noći. Kazino nije uspeo da komunicira o rasporedu plaćanja, zbog čega se igrač osećao nesigurno. Igrač nas je kasnije obavestio da je problem rešen, pa smo u skladu sa tim zatvorili slučaj. Međutim, igračica je ponovo otvorila žalbu, izrazila nezadovoljstvo rasporedom plaćanja kazina i optužila ih da su joj uskratili dobitak. Uprkos našim pokušajima da posredujemo, igračica je na kraju izgubila ravnotežu i prekinula komunikaciju. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dodatno pomognemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pa, pobedio sam u kazinu, ali ne odgovaraju na mejlove, ne plaćaju i ne navode kada će izvršiti uplatu. Ostajete tamo da čekate zbog loše korisničke usluge i kašnjenja u plaćanju, suprotno njihovim reklamama. Još uvek čekam uplatu koju sam izvršio preko pik-a. Sa toliko pritužbi, osećam se nesigurno u ovom kazinu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga alessandra80oliveira,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?

Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Kada ste tačno podneli zahtev za povlačenje?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Nikada nisam uspeo da povučem

Da, dokumentaciju je odobrio KIC

zahtev sinoć

Međutim, ne kažu kada će da plate, ne odgovaraju na mejlove

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Ne odgovaraju na mejlove, kontradiktorni su u ćaskanju, nemoguće je ostati ovako 4 dana, ne odgovaraju na mejlove, rekli su da su mi poslali mejl, lagali su, umoran sam dva dana i nisu platili

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na odgovorima. Na snimcima ekrana vidim da ste juče tražili povlačenje. Imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Oni kreiraju raspored plaćanja i ja ću ga dobiti u datumima koje oni odrede.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Tražio sam da mi se izbriše nalog, ne želim više da igram u kazinu i sve je to prevara, pljačkaju nas, ovo je užasno kada je u pitanju plaćanje moramo da prosimo, Vindetta kazino je poslao raspored plaćanja Dobiću ga do 8., danas je 2. i pobedio sam 30., apsurdno ne preporučujem ovaj kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kao što sam ranije pomenuo, preporučujemo igračima da sačekaju do 14 dana dok se dobici ne pojave na njihovom računu, što je u vašem slučaju do 13. novembra. Ako do tada ne primite uplatu, obavestite nas i mi ćemo intervenisati.

Možete li molim vas da kažete da li je kazino zatvorio vaš nalog kao što ste tražili?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, nije zatvoreno, nastavio sam da igram i čekam da isplate sinoćnji dobitak file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Neću više da zatvaram

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Vindetta kazino je nestao sa mojim novcem, nikad ne kažu kada će platiti, ne odgovaraju na mejlove, razgovor je automatski, samo želim da primim svoj iznos

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Želim da izbrišem svoj nalog a kazino ga ne briše, lažu, varaju, kontradiktornosti, zezaju se da plaćaju dok ne izgubiš sve, ne preporučujem, želim da se izbriše

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li mi, molim vas, poslati najnoviji zapis o transakcijama sa vašeg kazino naloga? Čini se da ste otkazali nekoliko isplata i igrali se sa novcem. Bilo bi od velike pomoći da vidite koliko novca trenutno ima na vašem računu kako bismo vam pomogli da rešite slučaj.

Takođe, imajte na umu da otkazivanje zahteva za povlačenje i postavljanje novog nekoliko dana kasnije NEĆE ubrzati proces povlačenja ni na koji način. Uvek preporučujemo igračima da sačekaju do 2 nedelje da im se isplate isplate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Već sam rešio ovo, hvala na pomoći, možemo završiti ovde

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga alessandra80oliveira,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtev alessandra80oliveire. Dobili smo sledeću e-poštu od igrača:

Ganhei no casino e nao me pagam ate o pagamento de hoje agendado nao pagaram estao enrolando tem 3 sakues pendentes de 2500 cada mais 25 mil real em conta para sakue e nao pagam e nao pagam e nao pagam estao enrolando duater

Draga alessandra80oliveira,

iz snimaka ekrana koje ste nam poslali, čini se da su vaša povlačenja na čekanju od 22. novembra, odnosno dva radna dana. Nekoliko puta sam spomenuo da preporučujemo igračima da sačekaju do 14 dana da bi njihova povlačenja bila obrađena i isplaćena. Ljubazno vas molim da budete strpljivi i sačekate svoje dobitke. Ako ne primite uplate do 6. decembra , obavestite me i mi ćemo intervenisati. Hvala vam na razumevanju i saradnji.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 12 meseci
Prevod

Uplata odobrena sa datumom za plaćanje danas 2500.00 postoje još dva isplate na čekanju od po 2.500 i još 25 hiljada reala na računu. Tražim da je današnje povlačenje već odobreno i sa datumom za primanje ostalih da moram da čekam Veoma sam tužno

datum i nisu platili

Veoma sam zahvalan guru kazinu što uvek pomaže svima koji prolaze kroz ove neprijatne situacije, hvala vam puno

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Vindetta casino ne plaća!!!!!

ne igraj

i mnogo stresa, nervozne glavobolje

automatski odgovori

Optužuju vas, insinuiraju na prevaru, jer ovde na forumu ćete naći nekoliko pritužbi da ne dobijaju mejlove da proveravaju račun kod provajdera, iznos koji sam zaradio koji su odredili da dobiju 24. Nisam ga dobio danas 27.

Proveravaju moj nalog od 22.11, proveravaju 5 dana, ovo je prevara, ne plaćaju, birajte kazina koje Guru preporučuje za ljubav Boga, stres je prevelik, kako to možete prijaviti u sudskoj praksi? Kazino ima end-to-end enkripciju, pa kako provera za pet dana zavrtaju me zajedno smo jači ko god da je oštećen hajde da preduzmemo kolektivnu tužbu

VINDETTA KASINO NE PLAĆA NE VERUJ

ZAMOTAJTE TE

NE IGRAJTE U VINDETTA KAZINU

VRŠE ZLOČIN OTKAZALI SU MOJA ODOBRENA ODUZIMANjA NE ZADRŽAVATE NIŠTA VREDNOST OD NEKOG ČLAN 168 KZ

VINDETTA KASINO NE PLAĆA NE VERUJ

KAZINO NE PLAĆA

VINDETTA NE PLAĆA

NE GUBITE VREME I NOVAC

PRIJAVIĆEMO SE NAD NADLEŽNIM ORGANIMA

VINDETTA NE PLAĆA IGRAČE

VINDETTA NE PLAĆA IGRAČE

VINDETTA NE PLAĆA IGRAČE

VINDETTA NE PLAĆA IGRAČE

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 12 meseci
Prevod

Igrao sam dok nisam izgubio sve, ostavio sam samo iznos koji je već odobren i još uvek mi nisu platili NE IGRAJ U OVOM KAZINU NE VERUJ OVOM KAZINU filefile

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Tražim brisanje naloga opljačkan sam igrao dok nisam izgubio sve jer me plaćaju od 19. 28.11 i ne plaćaju, pričaju iste laži koje proverava provajder i stalno te zavaravaju.

NE IGRAJTE U OVOM KAZINU

NE VERUJ SAM DOBIO 50 HILjADA I NIKAD NISU PLATILI NEĆE PLAĆATI

IGRAO SAM DOK NISAM IZGUBIO JER NIJE VREDNO STRESA NOSITI UMOR OPTUŽBE I PONIŽENjA ALI ĆE REGOVATI PRAVNO NA SVE OPTUŽBE KOJE SU MI UZDRŽALI NOVAC I KORISTILI ISTE IZVORKE I DA ŽELIM DA ŽELIM

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Razumem vašu frustraciju, alessandra80oliveira, i znam koliko može biti neugodno čekati da se vaš dobitak pojavi na vašem računu za plaćanje. Međutim, ovaj proces se ne može uvek ubrzati zbog problema sa dobavljačima plaćanja ili velikog prometa zahteva za povlačenje, pa je važno da igrači budu strpljivi.

Ako ste odigrali ceo saldo i vaš iznos je sada nula, bojim se da vam više ne možemo pomoći sa problemom sa odloženim plaćanjem. Obavestite me ako još nešto mogu da vam pomognem, inače će ova žalba biti odbijena. Hvala vam.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi alessandra80oliveira,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti