NaslovnaPritužbeWinDetta Casino - Igrač traži povraćaj depozita.

WinDetta Casino - Igrač traži povraćaj depozita.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$50

WinDetta Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 20/07/2023 | Slučaj je zatvoren : 03/08/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Australijski igrač je deponovao 50 AUD u kazino, ali nije mogao da igra zbog regionalnih ograničenja. Igrač sada traži povraćaj početnog depozita. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naša pitanja i poruke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Uplatio sam 50AUD OVOM KAZINU I ONDA KADA SAM POKUŠAO DA IGRAM REKLO JE DA NE MOGU DA IGRAM IZ AUSTRALIJE. REKLI SU MI DA KORISTIM VPN ŠTO SAM I UČINIO, ALI JE ISPAK S TUŽILA DA MI JE ZABRANjEN 403.

Samo želim svojih 50$ nazad jer ne mogu da igram nijednu igru svoje besplatne okrete ili čak svoj originalni depozit preko računa vize. Colleen ****

*****

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi colhodsdon2u,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa VinDetta kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Da li sam dobro razumeo da vam je podrška za kazino savetovala da koristite VPN za pristup veb lokaciji iz druge zemlje?

Da li sam dobro razumeo da je iznos vašeg depozita trenutno netaknut na vašem kazino računu?

Da li ste tražili da vam se sredstva vrate? Kakav je bio odgovor kazina?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi colhodsdon2u,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti