Igrač iz Austrije ima kašnjenja u primanju isplate od 2000 evra i nije dobio nikakav odgovor na svoje upite.
Automatski prevedeno:
WinDetta Casino - Isplata igrača je odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 €
WinDetta Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.4
WinDetta Casino ima Indeks sigurnosti od 8,4, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
8d 23h 9m 34s
Rezime slučaja
juče
Prevod
Javno
Javno
juče
Prevod
Danima čekam isplatu od 2000 evra i stalno me odlažu. Niko mi se uopšte ne javlja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Poštovani fbloechl09,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Već sam u potpunosti verifikovan i već sam napravio 2 mala povlačenja u kazinu. Sada kada je oko 2000 evra, to odjednom traje toliko dugo i podrška gotovo nikada više ne dolazi u kontakt. Kada su u pitanju bonusi za depozit itd., VIP podrška stupa u kontakt odmah!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Hvala vam na odgovoru, fbloechl09. Želeo bih da naglasim da uvek dajemo kazinu dve pune nedelje da obradi svaku uplatu . Ostaviću ovu žalbu otvorenom i ako do kraja ovog vremenskog okvira ne dođe do razvoja, mi ćemo intervenisati. Ostanimo pozitivni i nadam se da ću uskoro čuti dobre vesti o vašem povlačenju. Hvala vam unapred na strpljenju i obaveštavajte me o svim daljim dešavanjima.
Automatski prevedeno:
fbloechl09 ima 8d 23h 9m 34s da odgovori
