Igrač se bori da se povuče iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača.
Automatski prevedeno:
WinnerCasino - Igrač se bori da se povuče.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 98
Iznos: £800
WinnerCasino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.4
WinnerCasino ima Indeks sigurnosti od 2,4, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ne poštuju svoje uslove, skinuli su stotine funti sa mene i neće mi dati moje povlačenje
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi darlalasson9,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa WinnerCasinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poslao sam još jednu žalbu u kojoj se detaljnije u suštini neće isplatiti uopste i kad god pitam gde su mi pare zatvore chat da stave smajli 😊 jako je patronazno moram cekati 7 do 21 dan kad mi kazu njihovi uslovi da sva povlačenja čekaju 48 sati ? Svi se na internetu žale i prevareni su? Potrebno je istražiti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Možete li molim vas da nam kažete od kada je povlačenje na čekanju? Da li je vaš račun verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoj balans pravim novcem ili bonusom?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Na čekanju je od 5. augusta 7:58 i dalje na čekanju, sada mi daju isti odgovor. Uplatio sam 100 i uradio sve stvari o klađenju. Također sam pročitao sve uslove i ostao pod maksimalnom opkladom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Možete li mi reći da li je vaš račun verifikovan i ako jeste, od kada?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi darlalasson9,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala darlalasson9 na svim informacijama. Sada ću proslediti Vašu žalbu kolegi Branislavu koji će Vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rješavanju.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, darlalasson9,
Žao mi je što čujem da je vaše povlačenje odgođeno. Kontaktirat ću kazino i dati sve od sebe da riješim problem što je prije moguće. Sada bih želio pozvati predstavnika WinnerCasina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rješavanju ove žalbe.
Dragi WinnerCasino tim,
Možete li navesti razlog zašto povlačenje igrača još nije u potpunosti obrađeno i koji je procijenjeni vremenski okvir za obradu uplate?
Unaprijed zahvaljujemo na pružanju informacija.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi darlalasson9,
Pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo da nastavimo sa rešavanjem ove žalbe i prinuđeni smo da je zatvorimo kao „nerešenu", što će negativno uticati na rejting kazina.
U slučaju bilo kakvih pitanja, ne oklevajte da me kontaktirate naKSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Iskreno se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Srdačan pozdrav,
Branislav, Kazino.Guru
Automatski prevedeno:
