Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podnio zahtjev za povlačenje manje od dvije sedmice prije nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je zatvorena jer je igrač podnio 2 žalbe na istu stvar.
Automatski prevedeno:
WinnerCasino - Isplata dobitaka igrača je odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: £800
WinnerCasino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.4
WinnerCasino ima Indeks sigurnosti od 2,4, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ovaj kazino ima stotine funti od mene. Pročitao sam sve odredbe i uslove i oni drže moja sredstva 7 do 21 dan. Sumnjam da ću ih uopće dobiti. live chat zatvori chat kada ga pratim i ako ga ne zatvore, samo će odgovoriti patronizirajućim primjedbama osjećam se potpuno prevarenim Volio bih da pročitam recenzije Prvo ne znam kako mogu spavati noću varajući ljude nemam pojma kako se ne istražuju
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi darlalasson9,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Primijetili smo da ste podnijeli dvije žalbe na istu temu, stoga sam primoran da ovu odbijem. Vaša druga žalba će ostati otvorena, pa od sada odgovarajte samo na tu temu. Zamolio bih Vas da uvijek podnesete samo jednu žalbu u vezi sa svakim problemom. Hvala vam puno na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
