Igrač iz Švedske ima problem sa onlajn kazinom Vinnerz, Visho i Trickz. Uprkos čestim depozitima i trošenju značajnog vremena na slotovima tokom dve godine, on nije doživeo nijedan dobitak. Igrač se oseća prevarenim i nepodržanim, a korisnička služba kazina pruža samo prazna uverenja o eventualnoj sreći. Nismo pronašli nikakve dokaze da su igre nameštene, pa smo odbili žalbu.
Traženje povraćaja novca. Verovatno imam više od 500 depozita u tim kockarnicama. Još uvek nema pobeda više od 2 godine.
Pristalice mi kažu da je to legitimno. Kažu mi svaki put da će mi se sreća okrenuti. Ali evo me za 2 godine i nema pobeda.
Igranje slotova 4 sata dnevno i bez dobitaka.
4 do 5 depozita svaki dan i bez pomoći.
Verujem da sam prevaren i to boli.
Nema pomoći ni od koga. Slotovi su apsolutno mrtvi. Bez obzira na kom slotu igram
Da li je ovo uopšte moguće? Pomozite mi jer se osećam veoma prevarenim. Pristalice su veoma ponižavajuće i odgovaraju mi istim copi paste tekstom i bez pomoći. Samo želim da polažem sve više i više. I nateraj me da verujem da ću imati sreće govoreći da će tvoja sreća doći.
Ovo je kao širenje lažne nade da bih poverovao da ću pobediti. Ali umesto da mi pomognu, oni žele da gubim sve više i više.
Molim vas GURU, pomozite mi da vratim bar nešto!
Dragi Tobiasslimi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ako mogu još nešto da uradim za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Ali kako je uopšte moguće izgubiti svaki ovakav depozit?
Ne samo to, oni takođe organizuju turnire. Bio sam na 1 mestu 8 sati pre završetka turnira. Bio sam 1 5 dana, zatim 8 sati pre nego što se turnir završio, onda me je odjednom 8 ljudi preteklo i završio sam na 9. mestu. Od €2000 do €100. Ljudi koji su me vukli nisu mi bili ni blizu. Ali očigledno su svi oni mogli da dobiju preko 3000 poena za manje od 8 sati, što mi je trebalo nekoliko dana da dobijem. Kazino koristi botove za nameštanje turnira.
Zar ne vidite da kazino vara ljude?
Nije tako teško prozreti. 500 depozita bez čak i šanse da bilo šta osvojite. Molim lepo
Hvala, Tobiasslimi, na odgovoru. Odnos povrata na igrača (RTP), koji se još naziva i odnos isplate, je broj koji opisuje koji procenat svake opklade se statistički vraća igraču iz svake opklade (ne govori koji procenat depozita će igrač dobiti nazad, kao što neki ljudi misle ). Dakle, ako neko uloži 1000$ na igru sa 90% RTP-a, njegov očekivani prinos je 900. Postoje neke činjenice o RTP-u koje bismo želeli da istaknemo.
Pre svega, ovaj očekivani prinos je samo matematički prosek. Ukratko, svako može imati mnogo sreće (ili nesreće) i dobiti mnogo veći (ili manji) prinos nego što je očekivao. Međutim, ako igrate dugo, vaš pravi povratak biće blizu očekivanog. U matematici se to zove zakon velikih brojeva. Mnogi ljudi pogrešno veruju da to znači da ako neko nije imao sreće tokom nekog vremenskog perioda, trebalo bi da bude veoma srećan u narednom periodu. Ili da ako je crveni broj pobedio na ruletu deset puta zaredom, veća je šansa da sledeći pobedi crni. Ovo se zove Kockerova zabluda i nije istina.
Prošli rezultati ne utiču na buduće rezultate. Zakon velikih brojeva kaže da ako imate mnogo nesreće u prošlosti, možete očekivati da ćete dobiti prosečne rezultate u budućnosti (imali biste ista očekivanja ako ste imali dobru ili prosečnu sreću u prošlosti - ono što se desilo u prošlosti samo nije bitno u sadašnjosti). I ovaj prosečan rezultat će vam približiti prosečni rezultat. Na primer, ako je crveno pobedilo na ruletu 8 puta od 10 u prvih deset okretaja, a zatim 5 puta od 10 u sledećih deset okretaja, to je ukupno 13 puta od 20 što je mnogo bliže teorijskom očekivanju od 80% pobeda za crveno od prvih deset okretaja.
Ako želite da saznate više o RTP-u, preporučujemo vam da pogledate naše video zapise o ovoj temi:
https://vvv.ioutube.com/vatch?v=s0rVhAZL1-E
https://vvv.ioutube.com/vatch?v=s9fzMDzadtA
Ipak, ako verujete da imate pravo na bilo kakav povraćaj novca, prosledite celu istoriju igre u Ekcel formatu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Možete zatražiti celu svoju istoriju igara direktno iz kazina. Hvala unapred.
Čekam da mi visho & vinnerz pošalje ekcel format u vezi svega. Očekujem povraćaj novca jer nisam čak ni unovčio nijedan dobitak na sajtovima. Nadam se da će uskoro poslati 
Gotovo da se čini da nešto kriju jer je podrška rekla da sada može da popravi. Ali sada kaže da moram da čekam odgovor iz njihovog odeljenja? Pa će proveriti. Ali nadamo se da će poslati što je pre moguće
Na koju adresu e-pošte treba da pošaljem svoje Ekcel formate nakon što ih primim? 🙂
Molimo pošaljite datoteke na veronika.l@casino.guru .
Hvala vam na imejlovima koji sadrže istoriju vaše igre. Žao mi je, ali potrebni su nam fajlovi u kojima bi vaše stanje pre, tokom i posle igranja bilo vidljivo kako bismo mogli u potpunosti da ispitamo igru.
Razumemo da svaki igrač ima svoje vreme kada je u pitanju idealan trenutak za povlačenje. Ponekad je efikasnije podići manji dobitak nego dugo čekati da se veći iznos pojavi na računu.
Kako to sada misliš? Kako da uopšte pristupim svemu ovome? Moj bilans u ovim kockarnicama retko je bio veći od 100 evra, nikad dobitak ili slično. Zar ne vidite koliko imam sesija igre sa svim ovim informacijama?..... rtp je kao 0,001
U stvari morate da tražite dublje u ovo. Bio sam prevaren i ništa drugo sa ova 3 kazina koja rade pod estonskom licencom
Još jednom zatražite od kazina da vam pošalje istoriju igara zajedno sa vidljivim stanjem. Nemamo resurse da ručno prebrojimo RTP.
Upravo sam im poslao zahtev da pošalju pune sesije igranja sa svim bilansima i slično! Poslaću vam ih čim ih dobijem, hvala na pomoći
Poslao sam vam e-poštu sa više informacija
Kazino mi odgovara veoma čudno bez kompletnih dokumenata. Kako je uopšte moguće da ne mogu da mi daju??? Pokušavaju da prikriju sve moje gubitke na svojim sajtovima. Totalna prevara.
Očekujem vaš odgovor. Njihove pristalice vas stalno podstiču da uložite još, bez obzira na to koliko sam izgubio, i nikada ne traže moguću pauzu, već samo ponavljaju da će sreća doći na kraju. Bio bih vam zahvalan ako biste mi pomogli sa povraćajem novca
Hvala ti, Tobiasslimi, za tvoju istoriju igre. Detaljno sam ga proverio, ali nažalost nisam mogao da pronađem nikakve znake da se RTP manipuliše.
Odnos povrata na igrača (RTP), koji se još naziva i odnos isplate, je broj koji opisuje koji procenat svake opklade se statistički vraća igraču iz svake opklade (ne govori koji procenat depozita će igrač dobiti nazad, kao što neki ljudi misle ). Dakle, ako neko uloži 1000$ na igru sa 90% RTP-a, njegov očekivani prinos je 900. Postoje neke činjenice o RTP-u koje bismo želeli da istaknemo.
Pre svega, ovaj očekivani prinos je samo matematički prosek. Ukratko, svako može imati mnogo sreće (ili nesreće) i dobiti mnogo veći (ili manji) prinos nego što je očekivao. Međutim, ako igrate dugo, vaš pravi povratak biće blizu očekivanog. U matematici se to zove zakon velikih brojeva. Mnogi ljudi pogrešno veruju da to znači da ako neko nije imao sreće u nekom vremenskom periodu da bi trebalo da bude veoma srećan u sledećem vremenskom periodu. Ili da ako je crveni broj pobedio na ruletu deset puta zaredom, veća je šansa da sledeći pobedi crni. Ovo se zove Kockerova zabluda i nije istina.
Prošli rezultati nemaju uticaja na buduće rezultate. Zakon velikih brojeva kaže da ako imate mnogo nesreće u prošlosti, možete očekivati da ćete dobiti prosečne rezultate u budućnosti (imali biste ista očekivanja ako ste imali dobru ili prosečnu sreću u prošlosti - ono što se desilo u prošlosti samo nije bitno u sadašnjosti). I ovaj prosečan rezultat će vam približiti prosečni rezultat. Na primer, ako je crveno pobedilo na ruletu 8 puta od 10 u prvih deset okretaja, a zatim 5 puta od 10 u sledećih deset okretaja, to je ukupno 13 puta od 20 što je mnogo bliže teorijskom očekivanju od 80% pobeda za crveno od prvih deset okretaja.
Ako želite da saznate više o RTP-u, preporučujemo vam da pogledate naše video zapise o ovoj temi:
https://vvv.ioutube.com/vatch?v=s0rVhAZL1-E
https://vvv.ioutube.com/vatch?v=s9fzMDzadtA
Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prinuđen da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.
Naravno da ćete zatvoriti ovu žalbu, niti trickz, vinnerz niti želite da mi date sve informacije koje tražim, a koje ukazuju na to da kriju sve moje gubitke!!!! Što je prevara. Da li ovako treba da ide ili? Kontaktirajte ova 3 kazina i zatražite punu sesiju svih mojih depozita i igara jer odbijaju da mi to pošalju.
Oni su kazino prevara koji ne vodi računa o svojim klijentima, već traži od njih da polažu sve više i više i više čak i ako se žalite na gubitke. Čak ni ne traže pauzu ili nešto slično!!!
Haha 2 godine dnevnih depozita bez ijednog dobitka..... sve je šteta.
Dragi Tobiasslimi,
Izvinjavam se, ali kao što sam ranije pomenuo, nismo mogli da pronađemo nijedan dokaz da je RTP igara na bilo koji način namešten. Iz tog razloga, vaša žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Srdačan pozdrav
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
