NaslovnaPritužbeWinnerz Casino - Igrač sugeriše da je njegova zemlja trebalo da bude navedena između zabranjenih.

Winnerz Casino - Igrač sugeriše da je njegova zemlja trebalo da bude navedena između zabranjenih.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10.000 kr

Winnerz Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 11/04/2023 | Slučaj je zatvoren : 02/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Švedske sugeriše da je njegova zemlja trebalo da bude navedena kao ograničena jurisdikcija. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Želim pomoć da vratim sve svoje depozite i iz visho i iz vinnerz kazina. Pošto švedski igrači tamo nisu dozvoljeni. Igrao sam ovde više od 1 godine i nikada nisam izvukao nijedan dobitak. Ništa nije osvojio


Strane ne dozvoljavaju švedskim igračima, ali su ipak mogle da igraju. Mogu da objasnim zašto nisam ni osvojio ništa


Potrebna pomoć!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Tobiasslimi,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaš problem. Proverio sam uslove i odredbe i evo šta sam našao ( ovde ):


2. NALOG ČLANA
...
2.3. Vaša je odgovornost da obezbedite da operacije budu u skladu sa svim zakonima na snazi u jurisdikciji u kojoj koristite uslugu Operatera. Ako se nalazite u zemlji u kojoj je kockanje na daljinu zabranjeno, ne možete koristiti usluge Operatera.


Možete li, molim vas, da kažete zašto mislite da je Švedska trebalo da bude navedena među zabranjenim zemljama?

Radujemo se Vašem odgovoru. Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo što je pre moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo! Zato što sam pročitao na raznim forumima i kazino sajtovima da švedski igrači nemaju priliku da igraju preko visho i vinnerz sajtova. Ima mnogo švedskih igrača koji su se takođe žalili! Zahvalan na pomoći


Na svakoj stranici koju sam pročitao, švedskim igračima nije dozvoljeno da igraju na visho i vinnerz... Pročitao sam ovo nakon godinu dana igranja sa njima. Možda zato nisam osvojio ni jednu krunu u kazinu sa preko 200 depozita

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobili smo odgovor od MGA.

Visho i vinnerz su mi priznali kada sam ih kontaktirao preko podrške da je to MGA kazino. Ali MGA tvrdi da nisu MGA. TAKO su me visho i vinnerz lagali. Igram samo u kockarnicama sa mga licencom!!!!!+

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala, Tobiasslimi, na pojašnjenju. Proverio sam veb lokaciju kazina i kao što vidite, oni ne tvrde da imaju MGA licencu ( ovde ):


Poreski i carinski odbor Estonije izdao je sledeće dozvole za kockanje Hitz Gaming OU (registarski kod 16217486): HKT000062, HKL000371. Registrovana adresa kompanije: Parnu mnt 31-66 Tallinn Harjumaa 10119, Estonija


file


Važno je napomenuti da ako ste voljno položili novac u kazino i na kraju ga izgubili, nećete imati pravo na povraćaj svog depozita. Međutim, ako kazino zadržava vaše dobitke i kao razlog navodi ograničenu jurisdikciju, to je druga stvar. U ovom slučaju, verujemo da se to ne primenjuje. Samo zato što ste igrali u kazinu koji nema vašu željenu licencu, to ne znači da imate pravo na povraćaj novca.

Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti prinuđen da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Tobiasslimy,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Izvinjavam se što nisam u mogućnosti da pružim dodatnu pomoć u rešavanju ovog slučaja. Slobodno nam se obratite ako u budućnosti naiđete na probleme sa drugim kazinom. Međutim, zbog gore navedenih razloga, ovu žalbu moram odbiti. Hvala na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti