NaslovnaPritužbeWinning Kings Casino - Igrač se suočava sa problemima sa odloženim povlačenjem.

Winning Kings Casino - Igrač se suočava sa problemima sa odloženim povlačenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.000 INR

Winning Kings Casino
Poslato: 15/03/2025 | Rešeno : 18/03/2025
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Indije je imao problema sa odloženim ili neobrađenim povlačenjima iz kazina. Igrač je prvobitno prijavio obrađeno povlačenje koje nije primljeno, a nakon komunikacije sa kazinom, otkriveno je da su sredstva vraćena zbog ograničenja banke. Igrač je podneo novi zahtev za povlačenje, koji je uspešno obrađen, a dobitak je knjižen na njegov bankovni račun. Žalba je označena kao rešena od strane tima za žalbe nakon potvrde uspešne transakcije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Odlaganje ili ne dozvoljavanje povlačenja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Potter6665,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za problem koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.

Možete li da navedete koliko je zahteva za povlačenje na čekanju trenutno na vašem kazino nalogu? Ako je moguće, pošaljite mi snimak ekrana vaše istorije povlačenja.

Da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Da li ste ranije izvršili uspešne isplate iz ovog kazina?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Dobio sam poštu od vinningkings kazina da je povlačenje uspešno obrađeno, uskoro ćete dobiti svoja sredstva na svoj račun, a ja ću takođe proveriti svoj kazino nalog da li je ovo snimak ekrana.

Odgovoriću nakon što novac bude uspešno primljen na bankovni račun. Hvala što ste mi pomogli u ovoj situaciji

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Hvala vam na odgovoru. Imajte na umu da je sasvim uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da vam pomognemo.

Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
Prevod

Obrađeno povlačenje se ponovo odražava na mom kazino nalogu, pitao sam podršku za ćaskanje o tome šta se desilo sa mojim obrađenim povlačenjem, zašto se to opet odražava ovde u bilansu kazina. Rekli su da zbog ograničenja banke nije uspeo, podnesite zahtev za povlačenje ponovo, a danas sam ponovo podneo i obrađen je

i danas su pustili sredstva za povlačenje, hvala što ste pomogli timu Casino Guru, Novac je uspešno kreditiran na moj bankovni račun danas, hvala vam momci na pomoći

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Potter6665,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Veronika Fric

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti