Igrač iz Italije se bori da povuče svoj dobitak. Odbili smo tu žalbu jer je igrač koristio uvredljivi jezik i odbio je suradnju.
Dragi Ionut,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Molim vas da mi date više informacija kako bih mogao razumjeti čitav problem u potpunosti? Zatražili ste povlačenje, ali čeka se? Osim toga, vaš je račun zatvoren? Jeste li dobili ikakva objašnjenja od kockarnice? Možete to poslati na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Možete li pojasniti je li se pritužba odnosi na Casino.com ili Winorama Casino?
Da o winorama, govorim da plijeni mene, vidim sada idem na gužve i riješim sve ako nisi sposoban za prevaru i winorama vidim.
Dragi Ionut,
Siguran sam da razumijete da ne radim za Casino Winorama, ali kao jedan od nezavisnih zaposlenika i profesionalaca Casino.guru pokušavam vam pomoći da dobijete vašu zaradu.
Molim vas da mi date više informacija kako bih mogao razumjeti čitav problem u potpunosti? Zatražili ste povlačenje, ali čeka se? Osim toga, vaš je račun zatvoren? Jeste li dobili ikakva objašnjenja od kockarnice? Možete to poslati na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti. Hvala ti.