Sainiuc iz Belgije ima problem da povuče dobitak.
igrao na sajtu winorama.com i osvojio sam 7000 € i za jedan tjedan sam izvršio povlačenje, a oni to ne žele platiti. Poslao sam im sve potrebne dokumente i poštovao sam sva pravila stranice, mislim da su zapravo lopovi. Ne odgovaram na e-mailove i moj zahtjev za povlačenje je u pripravnosti
played on the site winorama.com and I won 7000 € and for one week I made the withdrawal and they do not want to pay it. I sent them all the necessary documents and I respected all the rules of the site, I think they are actually thieves. I do not respond to emails and my request for withdrawal is in stand by
Zdravo Sainiuc.
Žao nam je što čujemo o vašim problemima. Vrlo čest problem ovog kazina je što igrači nisu znali da trebaju ispuniti obrazac za zahtjev za povlačenje. Jeste li ispunili ovaj zahtjev i poslali ga u kazino? Morate preuzeti obrazac, ispisati ga, popuniti i zatim skenirati i poslati natrag u kockarnicu. Jeste li ih pokušali poručiti na live chatu? (Uvek su bili veoma profesionalni i korisni.)
Iz druge žalbe u casino Winorama:
„Svaki igrač koji bi želio odustati od Winorama mora poslati sljedeće dokumente na ovu adresu e-pošte računovodstvo@winorama.com.
- ID
- Kreditna kartica
- Dokaz adrese
- Obrazac autorizacije depozita
Ako imate dodatnih pitanja, obratite se računovodstvu@hinorama.com ili support@winorama.com. Oni će vam pomoći na najbolji mogući način. „
Prijavite se sa desktop računara, idite na meni> blagajna> preuzmite CAF
Nadam se da ovo pomaže. Molimo vas da nam napišete ako i dalje imate problema sa povlačenjem.
Hello Sainiuc.
We are very sorry to hear about your troubles. A very common problem at this casino is that players didn’t know that they need to fill the withdrawal request form. Did you fill this request and sent it to the casino? You need to download the form, print it, fill it out and then scan and send it back to the casino. Did you try to message them on live chat? (They were always very professional and helpful.)
From another Winorama casino complaint:
"Each player who would like to make a withdrawal from Winorama has to submit the following documents to this email address accounting@winorama.com .
- ID
- Credit Card
- Proof of address
- Deposit authorization Form
If you have further questions kindly contact accounting@winorama.com or support@winorama.com. They will assist you in the best possible way. "
Log in from a desktop computer, go to menu>cashier>download CAF
I hope this helps. Please write us back if you still have a problem with your withdrawal.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.