Igrač iz Italije dobio je e-poštu od kasina u vezi s dostupnim kreditom na svom računu. Nažalost, igrač nije mogao locirati nijednog. Nakon detaljnijeg ispitivanja ovu smo žalbu odbili kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Winorama Casino - Igrač se žali na lažne podatke o e-pošti.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
Winorama Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
---------- Prosleđena poruka ----------
Iz: Antonino Passarello < anto.passarello76@gmail.com >
Na: newsletter@dectumie.com
Cc:
Skr.
Datum: Čet, 26 Ožu 2020 20:35:05 +0100
Predmet: Re: Imate kredit spreman za plaćanje
Nisam našao račun na Winorama računu od 1.000 € da ste lažni
U srijedu, 25. marta 2020., 07:58 Podrška računa, Winorama < newsletter@dectumie.com > ha
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Antonino,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li pojasniti da li ste otvorili račun u ovoj kockarnici? Da li ste očekivali da će vam biti dodijeljen kredit? Postoje li sredstva koja igra kazino? Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pa, lažno je, pa, tako da znamo kako stvari funkcionišu, hvala
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija ovu žalbu odbacujemo neopravdano. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo koji problem sa ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
