NaslovnaPritužbeWinorama Casino - Igrač se žali na odloženo povlačenje.

Winorama Casino - Igrač se žali na odloženo povlačenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 200 €

Winorama Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 19/11/2019 | Slučaj je zatvoren : 10/12/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač se žali što mu isplata čeka šest dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

zdravo

Podnio sam zahtjev za isplatu u iznosu od 200 eura, čekao sam 6 dana (na čekanju)

Jer ??!

Hvala na odgovoru

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Hicham,

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem neugodno iskustvo. Želio bih postaviti nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio ovo pitanje. Možete li potvrditi da li ste već potvrdili svoj račun u ovoj kockarnici? Da li ste igrali sa bilo kojim bonusima? Ako da, koji je to bio bonus?

Takođe, da li ste o tom pitanju pitali kazino? Ako da, možete li mi proslijediti e-poštu ili snimke zaslona iz live chat-a? Imajte na umu da ponekad e-mailovi iz kockarnica mogu stići u vašu mapu neželjene pošte, pa provjerite i tamo. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav, Satrio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Hicham,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti