Igrač se žali što mu isplata čeka šest dana.
zdravo
Podnio sam zahtjev za isplatu u iznosu od 200 eura, čekao sam 6 dana (na čekanju)
Jer ??!
Hvala na odgovoru
Dragi Hicham,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem neugodno iskustvo. Želio bih postaviti nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio ovo pitanje. Možete li potvrditi da li ste već potvrdili svoj račun u ovoj kockarnici? Da li ste igrali sa bilo kojim bonusima? Ako da, koji je to bio bonus?
Takođe, da li ste o tom pitanju pitali kazino? Ako da, možete li mi proslijediti e-poštu ili snimke zaslona iz live chat-a? Imajte na umu da ponekad e-mailovi iz kockarnica mogu stići u vašu mapu neželjene pošte, pa provjerite i tamo. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav, Satrio